中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月19日電 今年以來，巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局認(rèn)真落實(shí)《巴彥淖爾市全面優(yōu)化提升營商環(huán)境服務(wù)市場(chǎng)主體工作方案》，全面安排了重點(diǎn)工作任務(wù)，實(shí)行定期調(diào)度工作機(jī)制，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，確保各項(xiàng)任務(wù)特別是反饋問題有效落地，各項(xiàng)工作取得初步成效。

　　一網(wǎng)辦方面。通過自治區(qū)“綜合一窗”受理系統(tǒng)，全市實(shí)現(xiàn)11個(gè)部門19個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)674個(gè)事項(xiàng)的數(shù)據(jù)共享。全市共匯聚132類電子證照，數(shù)據(jù)量146.1萬，簽章率達(dá)到99.55%。持續(xù)完善政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”評(píng)價(jià)體系，截至3月30日，全市“好差評(píng)”評(píng)價(jià)總量為14.3萬個(gè)，全區(qū)排名第4；人口占比9.27%，全區(qū)排名第6。

　　掌上辦方面。“蒙速辦”APP共接入特色應(yīng)用202個(gè)，行程碼、公積金、社保、養(yǎng)老金、誠信、考試成績(jī)、律師、公證員、快遞等高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)一鍵查詢，在線提供辦事預(yù)約、水氣暖繳費(fèi)、12345熱線等便民服務(wù)。蒙速辦注冊(cè)率為38.81%，全區(qū)排名第9。

　　一次辦方面。大力推進(jìn)“一件事一次辦”改革，78個(gè)與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的“一件事”使用“一張表單”申請(qǐng)，一個(gè)窗口辦結(jié)，提升“一次辦”工作水平。相比改革前，辦事材料平均減少63.31%，辦理環(huán)節(jié)平均減少64.31%，辦理時(shí)間平均縮短47.04%。

　　幫您辦方面。全面推行“一項(xiàng)目一檔案、一項(xiàng)目一專班、一周一調(diào)度”代辦幫辦工作制度。2022年，全市累計(jì)設(shè)置代辦幫辦窗口21個(gè)，配備專兼職代辦幫辦人員152名，累計(jì)為75個(gè)項(xiàng)目提供了代辦幫辦服務(wù)。創(chuàng)新推行重大項(xiàng)目直通快辦工作機(jī)制，在“蒙速辦”APP開發(fā)了重大項(xiàng)目“直通快辦”平臺(tái)，將市政府確定的206個(gè)重大項(xiàng)目全部納入平臺(tái)管理，全程實(shí)時(shí)反映每一個(gè)重大項(xiàng)目的基本信息、審批進(jìn)度、存在問題和代辦幫辦情況等，并通過手機(jī)端“蒙速辦”APP推送方式，向重大項(xiàng)目包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)反饋項(xiàng)目審批“第一手資料”，為包聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)開展日常督查調(diào)度、協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目存在的問題，保障順利落地提供了技術(shù)支撐。

　　提升政務(wù)服務(wù)便利化水平方面。持續(xù)完善各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理，推動(dòng)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行“一窗”分類受理。市、旗縣區(qū)各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳大力推行多種便民服務(wù)措施，如預(yù)約辦理、“延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)”“自助服務(wù)”、周末不打烊等服務(wù)模式，讓群眾辦事更方便。完善市縣鎮(zhèn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳視頻監(jiān)控互聯(lián)互通體系，設(shè)立“辦不成事”反映窗口等工作，強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)大廳管理，提升政務(wù)服務(wù)效率。在完成市、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，組織開展申請(qǐng)材料最小顆粒化梳理、提交情形分類梳理、審查要點(diǎn)梳理，精細(xì)化梳理事項(xiàng)占比由55.44%提升至78.52%。

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