近期，磴口縣政務(wù)服務(wù)局推出電子證照“掃碼亮證”應(yīng)用，切實解決了不同業(yè)務(wù)或同一業(yè)務(wù)不同環(huán)節(jié)相關(guān)材料的重復(fù)提交、重復(fù)查驗等問題，最大限度實現(xiàn)了減材料、減環(huán)節(jié)、減時限。今年以來，磴口縣政務(wù)服務(wù)局以政務(wù)服務(wù)事項“減材料、減時限、減跑動、減環(huán)節(jié)”為重要抓手，持續(xù)深化“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦、幫您辦”改革攻堅，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)從“能辦”到“好辦”的轉(zhuǎn)變。

　　全力推進“一網(wǎng)辦”，提升辦事速度。按照“三化”“四減”要求，加強事項梳理與公示，壓縮承諾時限，做好“一事一指南”。縣直單位已認領(lǐng)依申請六類行政權(quán)力事項890條，認領(lǐng)公共服務(wù)事項629條，全部在全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺公布，實現(xiàn)同一事項線上線下同標準辦理。協(xié)調(diào)推動跨部門數(shù)據(jù)資源共享，線上辦理平臺和線下綜合窗口互為支撐，全縣11個部門19個垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)351個事項實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享項，網(wǎng)上受理各類業(yè)務(wù)7177件，網(wǎng)辦件占比為51.19%。開展了“跨省通辦”業(yè)務(wù)，辦理了全市首例個體工商戶營業(yè)執(zhí)照“跨省通辦”案例；推出了自助終端便民服務(wù)，個體戶注銷可通過自助機實現(xiàn)“自助辦”。

　　全力推進“掌上辦”，讓群眾少跑腿。以企業(yè)群眾需求為出發(fā)點，全面推行政務(wù)服務(wù)掌上辦，幼兒園小學(xué)入學(xué)報名繳費、中高考成績查詢、核酸報告查詢等高頻便民事項接入蒙速辦終端。截至目前，“蒙速辦”APP累計接入特色應(yīng)用46項，蒙速辦APP實名注冊用戶總量達到了5.24萬人，注冊率58.05%，居全市第一；訪問量達261萬人次。目前全縣“蒙速辦”APP累計接入特色應(yīng)用46項。

　　全力推進“一次辦”，讓辦事有速度。通過業(yè)務(wù)整合、流程再造，提供集成化服務(wù)，目前全縣“一件事”改革共完成105項，創(chuàng)新推出了12項“一件事”，包括“企業(yè)開辦”、“企業(yè)簡易注銷”、“企業(yè)變更”、養(yǎng)老保險、機動車登記等一批高頻事項；設(shè)立了線上“蒙速辦·一次辦”專區(qū)，辦事群眾可通過網(wǎng)上和自助服務(wù)終端機辦理個體戶注銷、下載“一次辦”服務(wù)主題申請表；開展了新生兒出生線上“一件事一次辦”。已設(shè)置“一次辦”窗口3個，專職人員4人，有105個“一件事”事項落地運行，2022年累計聯(lián)辦“一件事”1537件。經(jīng)過改革，申請材料縮減70.08%，辦理環(huán)節(jié)平均壓縮80.26%，辦理時間平均縮短84.15%，跑動次數(shù)壓縮92.86%。

　　全力推進“幫您辦”，讓服務(wù)有溫度。推行“一項目一檔案、一項目一專班、一周一調(diào)度”代辦幫辦工作制度，建立工作臺賬，明確專兼職代辦幫辦人員，做到“提前介入、主動服務(wù)”，做好重大項目代辦幫辦服務(wù)。組建了全縣“代辦幫辦”隊伍，“代辦幫辦”人員12人；“代辦幫辦”事項擴展為16個部門、47項業(yè)務(wù)；推行了容缺受理和告知承諾制。今年，磴口縣幫辦代辦工程建設(shè)項目共11個，受到群眾好評。（史欣月 朱嘉琦）

原標題：磴口縣政務(wù)服務(wù)局持續(xù)深化“四辦”改革