中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月15日電 巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局聚焦市場主體和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，深化“蒙速辦·四辦”改革，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)能力，讓企業(yè)和群眾辦事更便利更快捷更滿意。

　　網(wǎng)上辦，政務(wù)服務(wù)零時空。將全市自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)和無業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理事項全部納入全區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺辦理。在一體化平臺共認(rèn)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項21011項，網(wǎng)上可辦比率達(dá)96.57%，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“應(yīng)上盡上、全程在線”。大力推行電子證照、電子簽章在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，匯聚電子證照194類，制發(fā)電子印章782枚。通過掃碼亮證、在線核驗(yàn)方式在214個政務(wù)服務(wù)事項中推廣應(yīng)用“免證辦”，電子證照調(diào)用996萬余次，“不見面、網(wǎng)上辦、免證辦”日漸成為辦事新常態(tài)。

　　掌上辦，口袋政務(wù)成現(xiàn)實(shí)。積極拓展“掌上辦”功能，8934個政務(wù)服務(wù)事項上線“蒙速辦”手機(jī)端，累計辦件量達(dá)到8.7萬件。圍繞個人和家庭全生命周期，建成“蒙速辦”移動端“小事智辦專區(qū)”，已接入出生、就業(yè)、入學(xué)、生活、救助、養(yǎng)老共6類33項事關(guān)群眾切身利益的服務(wù)事項，實(shí)現(xiàn)更多“關(guān)鍵小事”從“可辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。

　　一次辦，繁雜事項極簡辦。立足企業(yè)和群眾辦理“一件事”角度，全面梳理“一件事”主題事項清單，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各職能部門，推進(jìn)事項辦理集成，優(yōu)化審批流程，壓減審批環(huán)節(jié)，去重申請材料，全市共有298類“一件事”由跑多門變跑一窗、由跑多次變跑一次?！靶律鷥撼錾患隆本€上辦理列入全區(qū)試點(diǎn)盟市，群眾由原來跑5個部門，辦6個事項，提供12份材料，壓縮為線上一次性提交資料、線下跑一次領(lǐng)取證件辦結(jié)。深化企業(yè)和公民全生命周期13個“一件事一次辦”主題改革，共壓減材料37份，減少環(huán)節(jié)26個，辦理時限平均壓縮36.67%。目前，全市共設(shè)置“一次辦”窗口261個，專職人員65人，累計聯(lián)辦“一件事”136604件，累計辦理101.62萬件。

　　幫您辦，政務(wù)服務(wù)無障礙。在工程建設(shè)項目審批大廳設(shè)立了綜合受理窗口和幫辦代辦服務(wù)中心，采取政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)專職幫辦代辦員和審批部門兼職幫辦代辦員聯(lián)合幫辦代辦的模式，為工程建設(shè)項目從立項到竣工全流程進(jìn)行免費(fèi)幫辦代辦，累計為432個項目開展了幫辦代辦。拓展線上幫辦代辦模式，創(chuàng)新網(wǎng)上幫辦代辦服務(wù)形式，開通政務(wù)大廳視頻幫辦專席，將網(wǎng)絡(luò)和電視平臺深度融合，以全區(qū)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺和12345政務(wù)服務(wù)便民熱線知識庫為依托，創(chuàng)新電視、微信視頻端+熱線話務(wù)端幫辦代辦服務(wù)形式，讓更多政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地可辦。

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