中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月19日電 今年以來(lái),巴彥淖爾市政務(wù)服務(wù)局以流程集成、服務(wù)方式、數(shù)據(jù)集成、部門協(xié)同集成等綜合集成為抓手,持續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革,極大提升了政務(wù)服務(wù)及公共服務(wù)效能。
一是辦事流程集成,深化“極簡(jiǎn)審批”。積極探索企業(yè)全生命周期和“一件事一次辦”改革,推動(dòng)系統(tǒng)、部門、區(qū)域之間流程并聯(lián)實(shí)施、表格集成歸并、材料共享復(fù)用、一次提交申報(bào),全面精簡(jiǎn)再造“一件事”辦理流程。出臺(tái)了新生兒出生、軍人退役、公民婚育等13個(gè)一件事實(shí)施方案,對(duì)辦理對(duì)象、申請(qǐng)材料、審批流程、權(quán)責(zé)界限、一張表單進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化,壓減材料37份,減少環(huán)節(jié)26個(gè),辦理時(shí)限平均壓縮36.67%。深化企業(yè)開辦、準(zhǔn)營(yíng)、簡(jiǎn)易注銷“一次辦結(jié)”改革,企業(yè)簡(jiǎn)易注銷由過(guò)去跑7個(gè)部門轉(zhuǎn)為只跑1個(gè)窗口,申請(qǐng)材料由過(guò)去的17份縮減為4份,壓縮率達(dá)到76%以上。企業(yè)開辦由過(guò)去7個(gè)環(huán)節(jié)減為1個(gè)環(huán)節(jié),材料由過(guò)去19份減為4份,時(shí)間由過(guò)去3個(gè)工作日縮短到0.5個(gè)工作日辦結(jié),大大提升了企業(yè)和群眾辦事的滿意度和獲得感。
二是服務(wù)方式集成,打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。積極構(gòu)建多級(jí)聯(lián)動(dòng)幫辦代辦服務(wù)體系,打造“下沉式、零距離”服務(wù)平臺(tái),依托社區(qū)幫代辦服務(wù),使企業(yè)和群眾享受從“店門口”到“家門口”的服務(wù)。全市建成20個(gè)蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、嘎查村(社區(qū))標(biāo)準(zhǔn)化示范點(diǎn),并將自治區(qū)要求的向基層蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)下放的44個(gè)事項(xiàng)和向嘎查村(社區(qū))下放的22個(gè)事項(xiàng)全部落實(shí)到位,已實(shí)現(xiàn)辦件量13.13萬(wàn)件。設(shè)立24小時(shí)政務(wù)服務(wù)自助便民大廳,實(shí)現(xiàn)了1227項(xiàng)高頻事項(xiàng)可查可辦。創(chuàng)新“政銀企”合作模式,新增政銀合作網(wǎng)點(diǎn)167個(gè),打造城區(qū)15分鐘政務(wù)服務(wù)圈,方便群眾“就近辦”。
三是數(shù)字資源集成,打造“智慧政務(wù)”。以“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”為目標(biāo),充分利用信息化手段,數(shù)字賦能行政審批,真正讓“網(wǎng)上辦”“指尖辦”成為常態(tài),全市12個(gè)部門20個(gè)垂建業(yè)務(wù)系統(tǒng)676個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享,政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上可辦事項(xiàng)覆蓋率達(dá)到99.93%,全程網(wǎng)辦事項(xiàng)覆蓋率達(dá)到95.35%,網(wǎng)上共受理各類業(yè)務(wù)20.7萬(wàn)件,網(wǎng)辦件占比達(dá)到69.56%?!懊伤俎k”已上線政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)9560個(gè),移動(dòng)端共接入特色應(yīng)用323個(gè),累計(jì)辦件量達(dá)到8.94萬(wàn)件。完成了工改系統(tǒng)升級(jí)改造,工改平臺(tái)線上累計(jì)辦理各類工程建設(shè)項(xiàng)目1459個(gè),實(shí)行并聯(lián)審批項(xiàng)目2317個(gè)。
四是部門協(xié)同集成,實(shí)現(xiàn)“一次辦成”。全面推廣“一窗受理·一張表單·一套材料·一次辦成”模式,統(tǒng)一制定實(shí)施方案,編制發(fā)布辦事指南,開設(shè)專區(qū)專窗,從“群眾來(lái)回跑”變?yōu)椤安块T協(xié)同辦”,由部門“單打獨(dú)斗”全面整合為“聯(lián)合作戰(zhàn)”。目前,全市共設(shè)置一次辦專區(qū)27個(gè),窗口257個(gè),配備工作人員277人,累計(jì)辦件量達(dá)到44.2萬(wàn)件。打造“跨省通辦”“全區(qū)通辦”“全市通辦”互辦互認(rèn)工作新模式,與25個(gè)省73個(gè)地級(jí)市建立政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)互辦互認(rèn)工作機(jī)制,梳理公布489個(gè)“全市通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)首筆“全市通辦”登記業(yè)務(wù),受理辦結(jié)“跨省通辦”8.9萬(wàn)件,切實(shí)解決辦事企業(yè)和群眾“異地跑”“折返跑”的難題。
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