中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月27日電 巴彥淖爾市稅務(wù)局持續(xù)放大“以數(shù)治費(fèi)”效應(yīng),依托全區(qū)首家三方數(shù)據(jù)綜合治稅平臺(tái),通過(guò)以稅帶費(fèi)的“事前阻斷”,“線上楓橋”的“云端化解”,“E體化平臺(tái)”的“智能監(jiān)督”,強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)據(jù)應(yīng)用和協(xié)同共治,有力化解爭(zhēng)議,切實(shí)以“智慧稅務(wù)”引領(lǐng)社保協(xié)同共治新篇章,繪就民生福祉新“楓”貌。
稅費(fèi)聯(lián)動(dòng)破壁壘,強(qiáng)化社保爭(zhēng)議的“源頭防控”。針對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)爭(zhēng)議產(chǎn)生的矛盾點(diǎn),轉(zhuǎn)變工作思路,重在防范爭(zhēng)議發(fā)生,進(jìn)一步緊盯源頭風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)用個(gè)人所得稅和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建立比對(duì)臺(tái)賬,以稅帶費(fèi),努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人所得稅與社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的同征同管,推出“源頭管理”和征繳爭(zhēng)議相結(jié)合。以“線上楓橋”快辦中心的智能語(yǔ)音系統(tǒng)為基礎(chǔ),將高頻事項(xiàng)、爭(zhēng)議問(wèn)題進(jìn)行智能歸集,準(zhǔn)確定位共性問(wèn)題,提前預(yù)判熱點(diǎn)問(wèn)題、新增業(yè)務(wù)問(wèn)題,積極探索“主動(dòng)治理、精準(zhǔn)推送”新場(chǎng)景新應(yīng)用,變“接訴即辦”為“未訴先辦”,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
云端化解提服務(wù),筑牢爭(zhēng)議處理的“調(diào)解閉環(huán)”。探索發(fā)揮“稅務(wù)+”多部門協(xié)調(diào)機(jī)制,成立由政府牽頭,人社、醫(yī)保等職能部門支持配合的征繳爭(zhēng)議處理小組,通過(guò)強(qiáng)化“稅務(wù)+相關(guān)部門”內(nèi)外協(xié)同,“市局+稅務(wù)所”上下直聯(lián),扎口管理繳費(fèi)人反映訴求渠道,在“一廳聯(lián)辦”的基礎(chǔ)上,打造征繳爭(zhēng)議“一站受理、審核轉(zhuǎn)辦、調(diào)查處理、結(jié)果反饋、跟蹤回訪、綜合分析”的工作閉環(huán)。依托全區(qū)首個(gè)“線上楓橋”快辦中心的資源優(yōu)勢(shì),建成一體化智能呼叫系統(tǒng)。憑借“一根網(wǎng)線、一塊屏幕”,將各類爭(zhēng)議資源“串珠成鏈”,打造集在線接訴、調(diào)解等功能于一體的“云化解”平臺(tái),聯(lián)合相關(guān)部門通過(guò)視頻“會(huì)面”處理爭(zhēng)議問(wèn)題,通過(guò)“5G面對(duì)面”,破解維權(quán)時(shí)間和空間的限制,提高調(diào)解效率。
智慧平臺(tái)強(qiáng)監(jiān)管,打造爭(zhēng)議防控的“稅智樣板”。巴彥淖爾市稅務(wù)局的大數(shù)據(jù)綜合治稅體系,涵蓋成員單位312家,全區(qū)首家實(shí)現(xiàn)三方數(shù)據(jù)全覆蓋,運(yùn)行機(jī)制成熟。依托該體系低成本新建集監(jiān)管提醒服務(wù)為一體的“E體化”社保費(fèi)平臺(tái),搭建核定模式下4個(gè)風(fēng)險(xiǎn)模型進(jìn)行智能掃描,及時(shí)發(fā)現(xiàn)已核定未繳費(fèi)戶數(shù),挖掘應(yīng)參保未參保用人單位、應(yīng)繳費(fèi)未繳費(fèi)自然人,協(xié)助社保經(jīng)辦部門完成擴(kuò)面工作,提高征管效率。以4個(gè)模型落實(shí)智慧社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)監(jiān)管計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等功能,幫助稅務(wù)部門發(fā)現(xiàn)潛在違法行為和風(fēng)險(xiǎn)。
以上案例中圍繞社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和納稅協(xié)同共治,具有多方面顯著成效。稅費(fèi)聯(lián)動(dòng)強(qiáng)化源頭防控,云端化解完善調(diào)解流程,智慧平臺(tái)提升監(jiān)管能力。有效助力了巴彥淖爾市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn),有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),提升政務(wù)服務(wù)效能,推動(dòng)社保征管和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警現(xiàn)代化進(jìn)程。
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