2月22日上午，臨河區(qū)委常委、政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)張文智帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，采取不打招呼、直奔現(xiàn)場(chǎng)的方式，暗訪檢查區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)婚姻登記處優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。

　　在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，張文智檢查各窗口工作人員在崗情況、遵守工作紀(jì)律情況及是否熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有關(guān)政策，詳細(xì)詢問(wèn)窗口工作人員業(yè)務(wù)辦理流程、時(shí)限等，并與前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾親切交談，了解他們對(duì)窗口服務(wù)的滿意度，征求他們的意見(jiàn)和建議。

　　張文智強(qiáng)調(diào)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為服務(wù)企業(yè)、方便群眾的重要平臺(tái)，是展現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府形象的重要窗口。各窗口單位要堅(jiān)持以人民為中心，改革到位、管理到位、服務(wù)到位，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。要以飽滿的熱情、良好的態(tài)度和高效的質(zhì)量，為辦事群眾和企業(yè)提供釋疑解難、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)效率，讓群眾少跑腿。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，針對(duì)工作中的短板弱項(xiàng)，找準(zhǔn)“盲點(diǎn)”、聚焦“堵點(diǎn)”、破解“難點(diǎn)”，綜合施策、精準(zhǔn)發(fā)力，切實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。