2月22日上午，臨河區(qū)委常委、政府常務(wù)副區(qū)長張文智帶領(lǐng)相關(guān)部門負責(zé)人，采取不打招呼、直奔現(xiàn)場的方式，暗訪檢查區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、區(qū)婚姻登記處優(yōu)化營商環(huán)境工作。

　　在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，張文智檢查各窗口工作人員在崗情況、遵守工作紀律情況及是否熟練掌握業(yè)務(wù)知識和優(yōu)化營商環(huán)境有關(guān)政策，詳細詢問窗口工作人員業(yè)務(wù)辦理流程、時限等，并與前來辦理業(yè)務(wù)的群眾親切交談，了解他們對窗口服務(wù)的滿意度，征求他們的意見和建議。

　　張文智強調(diào)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為服務(wù)企業(yè)、方便群眾的重要平臺，是展現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府形象的重要窗口。各窗口單位要堅持以人民為中心，改革到位、管理到位、服務(wù)到位，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。要以飽滿的熱情、良好的態(tài)度和高效的質(zhì)量，為辦事群眾和企業(yè)提供釋疑解難、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，切實提高政務(wù)服務(wù)效率，讓群眾少跑腿。要堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，針對工作中的短板弱項，找準(zhǔn)“盲點”、聚焦“堵點”、破解“難點”，綜合施策、精準(zhǔn)發(fā)力，切實優(yōu)化營商環(huán)境。