今年，巴彥淖爾市應急管理局堅持以人為本的服務理念，持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境。堅持以“人民滿意服務”為宗旨，開展各項服務工作。

　　一是第一時間組織召開全市應急管理工作會議，傳達全區(qū)和全市優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，專題動員部署應急系統優(yōu)化營商環(huán)境工作。

    二是充分運用“互聯網+審批”的方式，完善“容缺審批”機制，縮減工作時限，讓企業(yè)“最多跑一次”甚至“不跑路”，真正做到削減與提速相結合。

    三是加強事前指導服務，在安全生產執(zhí)法過程中，采取“執(zhí)法+專家”方式，發(fā)揮專家專業(yè)特長，提出科學有效地整改措施。

    四是充分運用“互聯網+監(jiān)管+執(zhí)法”的方式，依法公平公正監(jiān)管，嚴格規(guī)范執(zhí)法自由裁量，多部門聯合檢查，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。

    五是研究出臺規(guī)范管理辦法，提升培訓監(jiān)督效果和考務管理水平，開展特種作業(yè)基地“三期”建設，加強人員力量配備、加強培訓監(jiān)督和考試點管理，協同推進全面提升全市安全生產“三項崗位”人員培訓考核工作水平。

    六是主動服務，提升效能。定期組織服務窗口、職能科室走訪園區(qū)和企業(yè)，開展座談交流，解讀法規(guī)政策，征求意見建議，幫助化解難題，助力項目建設和投產。

    七是保證安全生產投訴舉報電話（12350）24小時在線服務，隨時接受群眾舉報和咨詢，為企業(yè)和群眾答疑解惑、解決難題，按時辦結投訴舉報事項。

    八是加強監(jiān)管執(zhí)法人員廉政教育，嚴禁“吃、拿、卡、要”行為，對違反規(guī)定的人員予以嚴肅處理，確保優(yōu)化營商環(huán)境各項措施落實到位。