中宏網(wǎng)內蒙古5月14日電春雨細潤物，服務暖人心。自優(yōu)化稅收營商環(huán)境工作開展以來，國家稅務總局察哈爾右翼后旗稅務局（下稱察右后旗稅務局）立足地方特色，以滿足辦稅便利性為前提，以充分引導納稅人繳費人的主動遵從為保障，以防范風險、提升價值創(chuàng)造為目標，暢通稅企交流渠道，利用網(wǎng)絡直播課堂向轄區(qū)內納稅人及時開展相關政策培訓，強化導稅服務機制和窗口人員業(yè)務水平，為納稅人、繳費人提供全方位、多層次、立體化、高效精準的服務，切實做到讓納稅人滿意。

　　減稅降費為市場主體松綁減負

　　2019年國家、內蒙古密集出臺一系列減稅降費政策，不同類型的納稅人繳費人均不同程度受益，其中尤以小規(guī)模納稅人受益最大。察右后旗稅務局分門別類制作多種版本的減稅降費優(yōu)惠政策摘編，讓納稅人繳費人一目了然，以線上線下多種靈活方式對納稅人繳費人進行宣傳走訪，安排專門人員對納稅人繳費人提供減稅降費政策輔導和咨詢服務，保證國家的減稅降費政策在察右后旗落地生根。放水養(yǎng)魚的效果良好，民營企業(yè)同比增加1.86%，個體工商戶同比增加2.26%。

　　優(yōu)化服務激發(fā)企業(yè)發(fā)展內生動力

　　2020年的主題是抗擊疫情，疫情防控期間國家、內蒙古為應對疫情、幫助納稅人繳費人復工復產密集出臺了一系列稅收優(yōu)惠政策，同時大力推廣網(wǎng)上辦稅。察右后旗疫情防控雖然到位、沒有出現(xiàn)感染病例，但是納稅人繳費人的生產經(jīng)營卻受到較大影響。察右后旗稅務局在宣傳政策的基礎上又實實在在做了一系列工作，如主動對接納稅人繳費人為其辦理延期申報、延期繳納稅款，采取柔性執(zhí)法方式：疫情防控期間出現(xiàn)未申報情況不予處罰、不認定為非正常戶、受疫情影響逾期申報不納入納稅信用等級評定等，細致入微的工作帶來實實在在的回報，2020全年入庫稅款不降反增，網(wǎng)上申報率93.72%。

　　征管創(chuàng)新營造便利高效發(fā)展環(huán)境

　　稅費協(xié)同機制在全區(qū)推行以來，察右后旗稅務局聚焦納稅人“多頭找、多次跑，程序多、時間長”的堵點痛點，組成“8+2”模式的稅費征管問題協(xié)同處理工作團隊,具體負責稅費征管問題收集、研討、處置、上報、反饋等環(huán)節(jié)工作。結合工作實際和納稅人訴求，在推行遠程“非接觸式”審批服務基礎上，將稅費協(xié)同工作團隊“一分為二”，設立稅源管理部門駐辦稅廳工作點和辦稅廳駐局內工作點，互派人員，互設坐席，打通服務“零距離”傳輸路徑，實現(xiàn)了納稅人辦稅流程最優(yōu)、時間最短、服務最佳。截至目前，察右后旗稅務局協(xié)同工作團隊收集問題共計53條，其中本級解決36條，上報市局解決17條，切實提升問題解決速度，收到良好效果。

　　為幫助一直沒有辦理不動產登記證的居民解決契稅申報繳納的問題，察右后旗稅務局成立了房地產歷史遺留問題專項工作小組，察右后旗稅務局主動擔當，引入容缺辦理機制受理契稅申報，為轄區(qū)老百姓辦實事。

　　“優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人滿意度”不能只是口號，要切切實實落到實處，實實在在解決問題。竭誠服務、規(guī)范管理，想納稅人繳費人之所想，急納稅人繳費人之所急，是察右后旗稅務人對優(yōu)化稅收營商環(huán)境最樸素的理解。（通訊員：段曉霞 馬小強）