“上個(gè)月，我從微信上知道烏蘭察布市有這個(gè)投資項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)。這樣，我們只需要提交材料給市投資項(xiàng)目代辦服務(wù)中心，不需要再跟各部門一一對(duì)接，節(jié)省了很大的精力，極大地提升了辦事效率。”內(nèi)蒙古海得新能源有限公司總經(jīng)理胡適告訴記者。

　　近年來，我市全面推行投資項(xiàng)目和工程建設(shè)項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)，大力推進(jìn)減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減費(fèi)用，優(yōu)化涉企審批服務(wù)，解決企業(yè)開辦和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”。截至目前，全市辦理投資項(xiàng)目代辦幫辦253件次。

　　市政務(wù)服務(wù)局局長(zhǎng)侯金梅介紹，為有效破解項(xiàng)目審批瓶頸，推動(dòng)項(xiàng)目審批提速增效，解決申請(qǐng)人“跑多頭”“跑多次”等問題，我市成立了投資項(xiàng)目代辦服務(wù)中心，是市政務(wù)服務(wù)局所屬的事業(yè)單位，專職負(fù)責(zé)全市投資項(xiàng)目和工程建設(shè)項(xiàng)目代辦幫辦。依托代辦幫辦中心，政務(wù)服務(wù)部門統(tǒng)籌充實(shí)了在編工作人員和政府購買人員，組建了專業(yè)代辦幫辦隊(duì)伍。目前，11個(gè)旗縣市區(qū)也都完成了專職隊(duì)伍的組建，并設(shè)立了“蒙速辦·幫您辦”窗口。

　　據(jù)了解，在代辦幫辦服務(wù)制度建設(shè)方面，市政府印發(fā)《烏蘭察布市“蒙速辦·幫您辦”工作實(shí)施方案》《烏蘭察布市“蒙速辦·幫您辦”市縣聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)施意見》。市政務(wù)服務(wù)局印發(fā)《關(guān)于近期做好“蒙速辦·幫您辦”重點(diǎn)工作的通知》，制定了相關(guān)業(yè)務(wù)受理流程表、流程圖、工作制度和考核辦法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)代辦幫辦工作的指導(dǎo)和規(guī)范。同時(shí)，對(duì)于達(dá)成建設(shè)或投資協(xié)議的重點(diǎn)項(xiàng)目推行容缺預(yù)審制度，大力推行施工圖告知承諾服務(wù)，并對(duì)建設(shè)工程規(guī)劃許可、施工許可等審批事項(xiàng)實(shí)行告知承諾制，簡(jiǎn)化了審批手續(xù)，提高了審批效率。此外，市投資項(xiàng)目代辦服務(wù)中心積極與市發(fā)改委、自然資源局和察哈爾園區(qū)對(duì)接聯(lián)絡(luò)，發(fā)揮協(xié)調(diào)主導(dǎo)作用，對(duì)需要橫向多個(gè)審批部門審批的項(xiàng)目，組織有關(guān)部門開展集中審批。在今年3月份的全市重點(diǎn)項(xiàng)目“集中審批周”期間，現(xiàn)場(chǎng)集中受理了31項(xiàng)申報(bào)事項(xiàng)，辦結(jié)18項(xiàng)涉及環(huán)評(píng)、施工許可證、用地報(bào)批等審批手續(xù)。

　　而企業(yè)申請(qǐng)幫辦代辦服務(wù)也十分便利。目前，已在市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、蒙速辦APP等平臺(tái)開通“幫您辦”專欄，實(shí)時(shí)受理企業(yè)代辦幫辦申請(qǐng)；12345政務(wù)服務(wù)熱線開通了“蒙速辦·幫您辦”一鍵受理服務(wù)，企業(yè)撥打12345熱線可一鍵呼轉(zhuǎn)至政務(wù)服務(wù)代辦幫辦中心，了解項(xiàng)目投資和工程建設(shè)業(yè)務(wù)，也可直接提出代辦幫辦申請(qǐng)。

　　“我們的幫辦代辦服務(wù)，就是替企業(yè)跑腿，幫企業(yè)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，減輕了企業(yè)為辦理手續(xù)而向多個(gè)部門問政策、詢條件、理流程的負(fù)擔(dān)，提升了辦事效率，優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境?！焙罱鹈繁硎?。（于澎）