為不斷提升客戶全方位服務(wù)水平，推進“三零”服務(wù)工作落地落實，商都供電分局以群眾滿意為落腳點，全力優(yōu)化用電營商環(huán)境，促進經(jīng)濟社會快速發(fā)展。

　　近日，記者走進商都供電分局營業(yè)大廳，看到客服工作人員耐心為用電居民解答業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的難題，黨員服務(wù)隊指導居民如何自助辦理電費繳納。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，高效的辦理流程，居民滿意度大幅提升。

　　為了給企業(yè)提供更好的用電服務(wù)，商都供電分局定期深入企業(yè)開展安全隱患專項排查工作，并第一時間告知用戶，協(xié)助客戶進行整改，確保檢查工作落實到位。同時，商都供電分局定期在縣城人員密集區(qū)開展宣傳活動，對用電安全常識、最新電價政策、優(yōu)化營商環(huán)境舉措進行宣傳，共同營造良好的供用電營商環(huán)境。

　　自優(yōu)化營商環(huán)境開展以來，商都供電分局推出了“三零”服務(wù)新舉措，進一步提升了客戶的電力獲得感。累計受理報裝用戶691戶，為用戶減少投資136.38萬元。