中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月8日電 為深入推進(jìn)“放管服”改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,烏蘭察布市民政局踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作始終,多措并舉促進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作走上快車道。
打造便捷高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。全面推行“線上一網(wǎng)通、線下一窗辦”服務(wù)模式,應(yīng)用自治區(qū)統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和民政廳門戶網(wǎng)站,及時(shí)受理審核企業(yè)群眾提交的申請(qǐng),完善全區(qū)統(tǒng)一的基礎(chǔ)信息庫(kù)、電子證照庫(kù),為全面推行“一窗受理”提供技術(shù)支撐。著力提升窗口經(jīng)辦水平,在窗口服務(wù)單位配置熟悉政策、服務(wù)熱情的咨詢員,提供政策解答、辦事引導(dǎo)、自助設(shè)備操作指導(dǎo)等服務(wù)。全面開展線上線下民政政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”工作,實(shí)現(xiàn)服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋、評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋、服務(wù)渠道全覆蓋。
強(qiáng)化協(xié)同配合,不斷加強(qiáng)綜合監(jiān)管力度。在社會(huì)組織行政審批過(guò)程中,認(rèn)真貫徹“誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”的原則,強(qiáng)化各業(yè)務(wù)主管部門的協(xié)調(diào)配合,主動(dòng)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)主管部門之間的溝通,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,進(jìn)一步優(yōu)化行政許可流程,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,形成了綜合監(jiān)管合力。同時(shí),民政局正在成立社會(huì)組織管理工作局際聯(lián)系會(huì)議制度,盡快形成“統(tǒng)一登記、各司其職、協(xié)調(diào)配合、分級(jí)負(fù)責(zé)、依法監(jiān)管”的社會(huì)組織綜合管理體系。
扎實(shí)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)組織登記”服務(wù)。為全面推行“不見面”辦事,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)組織登記”服務(wù),市民政局把36項(xiàng)行政權(quán)力事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳,社會(huì)組織的登記成立、變更、注銷等事項(xiàng)全部網(wǎng)上辦理,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上查詢辦理進(jìn)度、網(wǎng)上審核,實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織審批事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。
改革完善社會(huì)組織登記管理,提升公共服務(wù)能力。開展社會(huì)組織登記事項(xiàng)精細(xì)化梳理工作,對(duì)社會(huì)組織登記成立各類證明事項(xiàng)進(jìn)行全面清理,深入開展社會(huì)組織登記事項(xiàng)精細(xì)化梳理工作,減少審批環(huán)節(jié)和所需證明材料,將社會(huì)組織登記成立、注銷時(shí)限由法定時(shí)限60個(gè)工作日減少到5個(gè)工作日,實(shí)行一表申請(qǐng)、一套材料、一次提交、限時(shí)辦結(jié),為群眾提供“一站式”服務(wù),進(jìn)一步提升社會(huì)組織參與公共服務(wù)能力。
建立社會(huì)組織登記事項(xiàng)承諾告知評(píng)價(jià)制度。先后建立社會(huì)組織登記事項(xiàng)網(wǎng)上公開制度、一次性告知制度、限時(shí)辦結(jié)制度和“好差評(píng)”制度,認(rèn)真遵守“一次一評(píng)”“一事一評(píng)”工作規(guī)范,不斷完善民政局行政審批服務(wù)指南,提高社會(huì)組織登記標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平,主動(dòng)接受服務(wù)對(duì)象和群眾監(jiān)督。
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