中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月26日電 為進(jìn)一步提升客戶側(cè)用電管理工作，2021年年初烏蘭察布電業(yè)局營(yíng)銷(xiāo)稽管處組織專業(yè)技術(shù)人才成立了營(yíng)銷(xiāo)稽管處服務(wù)隊(duì)，通過(guò)靠前主動(dòng)為企業(yè)提供用電技術(shù)支持，幫助企業(yè)排憂解困，進(jìn)一步提升企業(yè)用電滿意度，增強(qiáng)企業(yè)電力獲得感，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境持續(xù)提升。

　　服務(wù)隊(duì)通過(guò)主動(dòng)上門(mén)服務(wù)企業(yè)，主動(dòng)向企業(yè)提供用電技術(shù)難題解決方案；對(duì)有需要的企業(yè)組織進(jìn)行電價(jià)政策宣貫，開(kāi)展電力知識(shí)講座等；同時(shí)通過(guò)向企業(yè)開(kāi)通一對(duì)一式的遠(yuǎn)程“電管家”服務(wù)，讓企業(yè)在遇到用電問(wèn)題后，能隨時(shí)通過(guò)線上方式向?qū)I(yè)技術(shù)人員咨詢，從而快速為企業(yè)診斷把脈，開(kāi)具良方，提供有效的解決措施，免除企業(yè)用電“后顧之憂”。截至日前該服務(wù)隊(duì)共計(jì)走訪各類企業(yè)257家，為企業(yè)排查各類用電安全隱患173處、發(fā)放安全用電宣傳冊(cè)2751份；開(kāi)辦電力知識(shí)講座26場(chǎng)，為企業(yè)培訓(xùn)213人次；針對(duì)企業(yè)用電技術(shù)難題提出解決方案23套；接聽(tīng)并解答各類用戶線上用電咨詢173次，服務(wù)用戶達(dá)672戶。

　　這僅僅是烏蘭察布電業(yè)局營(yíng)銷(xiāo)稽管處開(kāi)展客戶側(cè)管理工作的一個(gè)縮影。

　　下一步，該單位將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，持續(xù)落實(shí)客戶側(cè)管理指導(dǎo)工作，爭(zhēng)做企業(yè)的貼心人，幫助企業(yè)解決各類用電疑難雜癥，助力供電服務(wù)品質(zhì)提升，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，增強(qiáng)客戶電力獲得感。（劉挺）

中宏網(wǎng)版權(quán)申明：凡注有“中宏網(wǎng)”或電頭為“中宏網(wǎng)”的稿件，均為中宏網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像；授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來(lái)源為“中宏網(wǎng)”，并保留“中宏網(wǎng)”的電頭。