今年以來(lái)，涼城縣政務(wù)服務(wù)局、政務(wù)服務(wù)中心以企業(yè)和群眾辦事需求為導(dǎo)向，因地制宜開(kāi)展“一窗受理、集成服務(wù)”主題事項(xiàng)梳理工作，推廣“一窗受理、集成服務(wù)”服務(wù)模式，工程建設(shè)項(xiàng)目審批、企業(yè)開(kāi)辦、不動(dòng)產(chǎn)登記、行政審批等，全部實(shí)現(xiàn)“前臺(tái)綜合受理，后臺(tái)分類(lèi)審批，統(tǒng)一窗口出件”。今年企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間由3個(gè)工作日壓縮到1個(gè)工作日，工程建設(shè)項(xiàng)目審批時(shí)間由90個(gè)工作日壓縮到60個(gè)工作日，不動(dòng)產(chǎn)登記由5個(gè)工作日壓縮到3個(gè)工作日。

　　該縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持將最大限度減少企業(yè)和群眾跑辦次數(shù)作為改革目標(biāo)，統(tǒng)一設(shè)置“一次辦”線下綜合窗口，全縣梳理“一件事一次辦”事項(xiàng)102項(xiàng)，開(kāi)設(shè)“一件事一次辦”綜合窗口4個(gè)。同時(shí)，開(kāi)展咨詢(xún)、幫辦、預(yù)約、免費(fèi)復(fù)印、打印等無(wú)償服務(wù)，積極幫助辦事群眾和企業(yè)解決辦事過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，并專(zhuān)門(mén)為老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w開(kāi)通“綠色通道”服務(wù)，使各項(xiàng)涉及民生業(yè)務(wù)的事項(xiàng)辦理速度明顯加快。

　　過(guò)去，“我要辦新生兒出生事項(xiàng)”全流程需要12項(xiàng)材料、跑動(dòng)3次、等待7個(gè)工作日。今年，涼城縣政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合縣醫(yī)院、公安局、醫(yī)保局等部門(mén)推出“一件事聯(lián)辦”套餐服務(wù)，在縣醫(yī)院設(shè)立新生兒“出生一件事”事項(xiàng)辦理辦公室，將所需材料壓減為6項(xiàng)，跑動(dòng)次數(shù)壓減為1次，辦理時(shí)限壓減為5個(gè)工作日。通過(guò)業(yè)務(wù)整合、信息共享、事項(xiàng)融合、流程再造，將涉及到助產(chǎn)醫(yī)院、戶(hù)籍地派出所、醫(yī)保局等多家單位的新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、戶(hù)口登記和醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記一次辦理，有效解決了群眾多頭跑路、重復(fù)遞交材料的難題。

　　截至目前，“我要辦新生兒出生事項(xiàng)”“我要辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證”“我要辦健康證”等102項(xiàng)高頻事項(xiàng)在涼城縣均已實(shí)現(xiàn)“一次辦”?！耙淮无k”總辦件量1500余件，事項(xiàng)跑動(dòng)次數(shù)壓減73%，事項(xiàng)提交材料壓減40%，事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)壓減情況25%，事項(xiàng)辦理時(shí)間壓減66%。

原標(biāo)題：涼城縣大力提升政務(wù)服務(wù)效能 優(yōu)化便民服務(wù)舉措