近日,市民趙富春(中)為不動產(chǎn)登記中心送錦旗。
新年伊始,集寧區(qū)市民趙富春帶著一面寫著“為群眾排憂解難,做人民滿意公仆”的錦旗來到集寧區(qū)不動產(chǎn)登記中心國融辦事大廳,以此表達對該大廳工作人員的感激之情。
據(jù)趙富春介紹,他岳父的房子多年來一直沒有房本,老人心病難解,但是又苦于身體原因無法到大廳辦理業(yè)務。集寧區(qū)不動產(chǎn)登記中心國融辦事大廳工作人員了解到老人的情況后,及時開辟綠色服務通道,為老人辦理了不動產(chǎn)登記手續(xù)。
趙富春說:“我們?nèi)叶挤浅8兄x國融辦事大廳的工作人員,他們真的是為群眾辦實事,以群眾的需求為出發(fā)點。老人拿到不動產(chǎn)證后非常高興,特別囑咐我們要送面錦旗表達感激之情。”
記者從集寧區(qū)不動產(chǎn)登記中心國融辦事大廳了解到,針對群眾所急所需實際情況,積極調(diào)整工作模式、優(yōu)化服務內(nèi)容,通過開設綠色通道提升服務效能。大廳把一窗受理服務窗口由4個增設為6個,同時設立了針對老弱病殘孕以及現(xiàn)役軍人等特殊群體的專用服務通道,在實踐中就辦證各環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化。目前,不動產(chǎn)登記中心國融辦證大廳日接待群眾量已超過120人次。
集寧區(qū)不動產(chǎn)登記中心第三大廳負責人謝東波告訴記者:“立足群眾需求是我們的服務宗旨,群眾的肯定是我們前進的動力。下一步我們將從有利于群眾需求等方面入手,進一步優(yōu)化辦事流程,精簡辦事程序,將不動產(chǎn)登記工作做實、做細、做精、做好,真正讓廣大市民體驗到小窗口展現(xiàn)出的大溫暖?!保U娜)
原標題:不動產(chǎn)登記服務高效貼心 市民送錦旗表謝
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