為進(jìn)一步推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)，市稅務(wù)局從繳費(fèi)人最關(guān)心的“急難愁盼”問(wèn)題出發(fā)，充分發(fā)揮社區(qū)、嘎查在服務(wù)群眾中的重要作用，全面打造協(xié)同共治網(wǎng)格化稅收服務(wù)平臺(tái)，為社區(qū)納稅人提供更加精準(zhǔn)和高效的稅收服務(wù)，打通了稅收服務(wù)的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)“稅費(fèi)在網(wǎng)上辦理，人在網(wǎng)格中服務(wù)”，有效提升了納稅人繳費(fèi)人的獲得感和滿意度。

　　多部門協(xié)同合作，稅收網(wǎng)格化成效初顯

　　市稅務(wù)局充分發(fā)揮協(xié)同機(jī)制作用，大力推進(jìn)精誠(chéng)共治和精細(xì)服務(wù)，加強(qiáng)與社區(qū)、蘇木嘎查和高校合作，構(gòu)建起“稅務(wù)+社區(qū)+高?！钡幕鶎佣愂丈鐓^(qū)網(wǎng)格化志愿服務(wù)體系，將納稅服務(wù)融入社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)范圍，讓服務(wù)觸角延伸到每個(gè)社區(qū)、每個(gè)角落。通過(guò)培訓(xùn)社區(qū)工作人員為轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、商戶、居民提供全天候、無(wú)縫對(duì)接的基礎(chǔ)納稅服務(wù)。與烏蘭察布職業(yè)學(xué)院合作，組建了大學(xué)生稅收志愿者服務(wù)隊(duì)，不僅為在校大學(xué)生提供了社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，還進(jìn)一步壯大了全社會(huì)協(xié)稅護(hù)稅力量，構(gòu)架起稅收普法大宣傳格局?！皩I(yè)+志愿”的網(wǎng)格化稅收服務(wù)改變了以往稅務(wù)部門“單兵突進(jìn)”“孤軍作戰(zhàn)”的局面，構(gòu)建了聯(lián)動(dòng)融合的稅收“大服務(wù)”格局。

　　網(wǎng)格員變身協(xié)稅員，延伸稅收服務(wù)觸角

　　稅務(wù)部門在電子稅務(wù)局開通社保費(fèi)網(wǎng)上繳費(fèi)功能后，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格員與大學(xué)生稅收志愿者服務(wù)隊(duì)迅速行動(dòng)起來(lái)，在興和縣興達(dá)社區(qū)一起為社區(qū)老年人、殘疾人等特殊群體上門提供手把手的社保費(fèi)線上繳費(fèi)操作指導(dǎo)。在社區(qū)網(wǎng)格員與大學(xué)生稅收志愿者服務(wù)隊(duì)的耐心細(xì)致指導(dǎo)下，社區(qū)居民邊愛芳順利學(xué)會(huì)了利用手機(jī)辦理社保費(fèi)線上繳費(fèi)業(yè)務(wù)，并親自反復(fù)操作、熟練步驟。社區(qū)居民王平亮說(shuō)：“社保費(fèi)線上繳費(fèi)功能開通前，我每月都要去繳費(fèi)窗口繳費(fèi)，現(xiàn)在好了，足不出戶用手機(jī)就能繳費(fèi)，真是太方便了！”

　　完善稅務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，打造十五分鐘辦稅圈

　　市稅務(wù)局以稅收服務(wù)為經(jīng)、地域協(xié)同為緯，在稅收網(wǎng)格化服務(wù)的基礎(chǔ)上，聚焦優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作，建立更加廣泛開放的網(wǎng)格化服務(wù)體系，通過(guò)加強(qiáng)多部門協(xié)同，完善稅務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，打造“十五分鐘辦稅圈”。和郵政部門共建了“稅郵合作代開發(fā)票便民點(diǎn)”，和社區(qū)共建了辦稅服務(wù)室，完善24小時(shí)智慧辦稅服務(wù)廳、自助辦稅廳、政務(wù)服務(wù)大廳窗口，保證納稅人繳費(fèi)人無(wú)論采取何種交通方式在15分鐘內(nèi)都可以找到至少一處納稅繳費(fèi)服務(wù)場(chǎng)所，實(shí)現(xiàn)納稅人繳費(fèi)人就近快捷辦稅繳費(fèi)。（王利霞 張正）

原標(biāo)題：市稅務(wù)局：稅收網(wǎng)格化打通服務(wù)“最后一公里”