中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月28日電 “這是風(fēng)險評估機(jī)，我教您怎么使用……”“這是自助生成的訴狀，您有需要的話可以掃描頁面上的二維碼保存。”“您可以考慮走訴前調(diào)解程序，這樣可以節(jié)省訴訟時間和訴訟成本?！弊浴坝佣?、優(yōu)化法治化營商環(huán)境、服務(wù)保障高質(zhì)量發(fā)展”大討論活動開展以來，化德縣人民法院立案庭立足企業(yè)需求，不斷提升訴訟服務(wù)水平，為企業(yè)當(dāng)事人提供文明熱情規(guī)范細(xì)致的導(dǎo)訴服務(wù)，贏得了企業(yè)當(dāng)事人的“點贊”。

立案庭是人民法院提供司法服務(wù)的前沿，訴訟服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著人民群眾對法院工作的評價?；驴h人民法院在立案庭設(shè)有專門導(dǎo)訴人員，承擔(dān)為當(dāng)事人提供引導(dǎo)、咨詢服務(wù)，介紹辦案的程序和案件流程，幫助使用訴狀自助生成系統(tǒng)和訴訟風(fēng)險評估系統(tǒng)、聯(lián)系承辦法官等工作。同時還要求導(dǎo)訴人員有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)，對法院環(huán)境和訴訟程序足夠熟悉，能夠為當(dāng)事人提供耐心、熱心、誠心的訴訟服務(wù)。導(dǎo)訴人員的設(shè)立能夠減輕企業(yè)訴訟負(fù)擔(dān)，實現(xiàn)了企業(yè)當(dāng)事人“少跑路”“只跑一次路”的目標(biāo)。

下一步，化德縣人民法院將繼續(xù)強化訴訟服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，向涉訴企業(yè)當(dāng)事人提供標(biāo)準(zhǔn)化訴訟服務(wù)，全面梳理服務(wù)清單，制定標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)程，以標(biāo)準(zhǔn)化促進(jìn)訴訟服務(wù)的普惠化、便捷化，為優(yōu)化法治化營商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù)。（趙佳敏）

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