近年來(lái),涼城縣聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題,積極打造基層“一站式服務(wù)”品牌,依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái),著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,扎實(shí)推進(jìn)“蒙速辦·四辦”,在黨建引領(lǐng)下打通服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一公里”。
服務(wù)保障。涼城縣以“一門(mén)、一號(hào)、一網(wǎng)、一窗、一次”改革為抓手,對(duì)內(nèi)整合優(yōu)化辦事流程,對(duì)外提質(zhì)改進(jìn)政務(wù)服務(wù),努力解決企業(yè)、群眾辦事的“堵點(diǎn)、卡口”,真正讓辦事群眾感受到“有溫度”的便捷服務(wù)。“蒙速辦·幫您辦”服務(wù)窗口自設(shè)立以來(lái),主動(dòng)對(duì)接投資項(xiàng)目15個(gè)。其中,政府重大項(xiàng)目10個(gè),投資項(xiàng)目5個(gè)。在為企業(yè)服務(wù)的過(guò)程中,減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減成本,優(yōu)化了辦事流程、提高了辦事效率。
優(yōu)化舉措。涼城縣民政、公安、稅務(wù)等業(yè)務(wù)部門(mén)均已入駐縣政務(wù)服務(wù)中心并設(shè)置業(yè)務(wù)窗口;8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛牌成立了黨群服務(wù)中心,黨群服務(wù)中心以強(qiáng)化政治功能、服務(wù)功能和經(jīng)濟(jì)功能為目標(biāo),更好的摸清群眾所思所盼,搭建起黨群服務(wù)的連心橋,做到與老百姓交流“心貼心”“零距離”,提高了企業(yè)獲得感和群眾幸福感。
創(chuàng)新形式。涼城縣政務(wù)服務(wù)中心以減環(huán)節(jié)、減材料、減成本為原則,在全縣推行“一次辦”,與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的102件高頻事項(xiàng)進(jìn)行一次告知、一套表單、一次受理、一次聯(lián)辦、一次辦成、一窗發(fā)證的閉環(huán)辦理。比如新生兒上戶(hù)、殘疾證、健康證,以前需要跑醫(yī)院、跑居委會(huì)、跑大廳、跑主管單位,現(xiàn)在在一次辦窗口全部完成,極大的方便了辦事群眾。(郭磊)
原標(biāo)題:涼城縣:三大舉措讓政務(wù)服務(wù)有溫度