自疫情發(fā)生以來，國家稅務總局興和縣稅務局嚴格落實各項疫情防控措施，及時響應，采取各種應急方案，全局稅務干部齊心協(xié)力共渡難關，重點關注特殊時期納稅人辦稅繳費“急盼愁難”問題，不斷出實招、亮擔當，通過線上辦稅模式提供不斷檔稅費服務，為廣大納稅人、繳費人解燃眉之急，有力保障了疫情防控期間線上咨詢服務工作的正常開展。

　　“你好，是興和縣稅務局嗎？現(xiàn)在疫情無法出門，我想開發(fā)票應該怎么操作??？”正值全電發(fā)票推行階段，許多企業(yè)對發(fā)票開具流程還尚未完全掌握，疫情突襲給諸多企業(yè)帶來不便。考慮到部分納稅人對電子稅務局界面操作仍不熟練、功能模塊查找困難等問題，興和縣稅務局推行電話、視頻連線方式，在線提供一對一輔導服務，點對點指引納稅人完成線上涉稅業(yè)務辦理。

　　“我們企業(yè)跟別的省份有業(yè)務往來，現(xiàn)在因疫情原因如不能及時開具發(fā)票太損傷信譽度了，興和縣稅務局開展線上辦稅解決了這個問題，可幫了我們大忙啦！”談起成功開具發(fā)票，一位企業(yè)負責人高興地向稅務局反饋到。

　　社會保險費征繳工作是每年度重點工作之一，由于轄區(qū)內繳費人群基數(shù)大、群體年齡分布不均，在繳費過程中存在操作不便、操作不當多繳誤繳等問題。為保證2022年社保費征繳工作如期完成，興和縣稅務局特制作線上繳費宣傳小視頻，推出“興小稅”虛擬人物演示線上繳費流程，逐步逐項演示不同群體的繳費流程，讓納稅人繳費人一看便知、一學就會。社會保險和非稅收入股全體人員加班加點，利用當?shù)孛襟w微信公眾號、朋友圈、彩信短信等方式轉發(fā)宣傳，生動便捷的操作指引獲得納稅人、繳費人廣泛點贊。

　　針對疫情發(fā)生以來，部分企業(yè)無法一下子處理好涉稅事項，居家辦公條件不足，辦稅資料不充分，讓許多財務人員犯了難的情況，興和縣稅務局開啟24小時熱線不間斷服務，積極主動統(tǒng)計轄內納稅人辦稅情況，對需要幫助的辦稅情況進行統(tǒng)計匯總，下發(fā)至相關股室，采取線上審核資料、線下幫辦代辦，全力做好稅費服務工作。這一舉措不僅為納稅人解決了燃眉之急，更為疫情過后順利復工復產(chǎn)做好前期保障。（記者 李璟 通訊員 靳亞坤）

原標題：興和縣稅務局：線上辦稅出實招 稅費服務不斷檔