梳理“跨省通辦”事項(xiàng)清單。聚焦企業(yè)和群眾普遍關(guān)切的異地辦事事項(xiàng)，市政務(wù)服務(wù)局牽頭組織各旗縣市區(qū)和市直各有關(guān)部門(mén)按照辦理層級(jí)對(duì)國(guó)家要求實(shí)現(xiàn)的“跨省通辦”事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，并積極推動(dòng)通過(guò)“全程網(wǎng)辦”“代收代辦”“多地聯(lián)辦”三種路徑實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”。截至目前，按照國(guó)家要求我市涉及的154項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均已實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”（其中：通過(guò)“全程網(wǎng)辦”實(shí)現(xiàn)102項(xiàng)，“代收代辦”實(shí)現(xiàn)32項(xiàng)，“多地聯(lián)辦”實(shí)現(xiàn)20項(xiàng)）。

　　優(yōu)化“跨省通辦”線(xiàn)下服務(wù)。建立完善收件地、辦理地窗口工作人員和后臺(tái)審批人員協(xié)同聯(lián)辦工作機(jī)制，設(shè)立“跨省通辦”線(xiàn)下專(zhuān)區(qū)，為全程網(wǎng)辦提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、申報(bào)輔導(dǎo)、溝通協(xié)同等服務(wù)；推動(dòng)“跨省通辦”事項(xiàng)向蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、嘎查村（社區(qū)）延伸，推行代收代辦、引導(dǎo)教辦、錯(cuò)時(shí)延時(shí)等線(xiàn)下服務(wù)，為老年人等特殊群體和不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的辦事人提供更多便利，更好滿(mǎn)足多樣化、個(gè)性化辦事需求；積極與銀行、郵政開(kāi)展合作，為企業(yè)群眾開(kāi)通“雙向免費(fèi)”郵寄服務(wù)，讓“寄遞跑”代替“群眾跑”，助力“跨省通辦”零跑腿。截至目前，通過(guò)全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等方式，共產(chǎn)生辦件量5.2萬(wàn)件。

　　改進(jìn)“跨省通辦”線(xiàn)上體驗(yàn)。市政務(wù)服務(wù)局積極推廣“蒙速辦”APP移動(dòng)端應(yīng)用，開(kāi)設(shè)“跨省通辦”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，推動(dòng)更多“跨省通辦”事項(xiàng)網(wǎng)上一站式辦理，解決網(wǎng)上辦事“門(mén)難找”“頁(yè)面多次跳轉(zhuǎn)”等問(wèn)題；組織多部門(mén)完善“跨省通辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，簡(jiǎn)化“跨省通辦”網(wǎng)上辦理環(huán)節(jié)和流程，豐富網(wǎng)上辦事引導(dǎo)，提供更加簡(jiǎn)單便捷、好辦易辦的服務(wù)體驗(yàn)。

　　推出“跨省通辦”自助辦理。在全區(qū)率先加入“自助終端跨省通辦聯(lián)盟”，在24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)放置“跨省通辦”自助終端機(jī)，辦事群眾只需拿著身份證和相關(guān)材料原件，就可通過(guò)“跨省通辦”自助服務(wù)終端，輕松辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，截至目前，已實(shí)現(xiàn)20個(gè)省58個(gè)地市級(jí)221個(gè)旗縣共計(jì)46741項(xiàng)“跨省通辦”事項(xiàng)的“自助辦”。

　　提升“跨省通辦”協(xié)同效率。完善“跨省通辦”業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)辦件流轉(zhuǎn)功能，推動(dòng)優(yōu)化“跨省通辦”事項(xiàng)異地代收代辦、多地聯(lián)辦服務(wù)。通過(guò)收件標(biāo)準(zhǔn)查詢(xún)、材料電子化流轉(zhuǎn)、線(xiàn)上審核等輔助方式，同步提供具體事項(xiàng)辦理的工作聯(lián)絡(luò)功能，提高協(xié)同辦理效率，加快解決“跨省通辦”事項(xiàng)受理和收辦件審核補(bǔ)齊補(bǔ)正次數(shù)多，資料傳遞、審查、核驗(yàn)、送達(dá)耗時(shí)長(zhǎng)，跨地區(qū)、跨層級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)溝通效率低等問(wèn)題。

原標(biāo)題：市政務(wù)服務(wù)局“跨省通辦”架起便民暖心橋