去年以來，化德縣圍繞企業(yè)辦事難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)的制約束縛，立足自身實(shí)際，以打造“烏蘭察布最舒心、化德最暖心”的一流營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，多管齊下抓改革，努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，企業(yè)滿意度明顯提高。

　　創(chuàng)機(jī)制——

　　創(chuàng)新制度機(jī)制。制定《化德縣政務(wù)服務(wù)中心“蒙速辦·幫您辦”重大工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)席會(huì)議制度（暫行）》《化德縣政務(wù)服務(wù)中心“蒙速辦·幫您辦”項(xiàng)目首接責(zé)任試行辦法》等制度機(jī)制，為各項(xiàng)幫代辦工作提供制度保障。

　　創(chuàng)新服務(wù)方式。推出“免審即享”的《化德縣招商引資企業(yè)服務(wù)“省心辦”大禮包》《化德縣招商引資優(yōu)惠政策包》，企業(yè)可以免費(fèi)獲取印章、政策信息、辦事流程等。成立了化德縣“德立辦”企業(yè)服務(wù)專班，提供“放心辦、微笑辦、馬上辦、全程辦、高效辦、暖心辦”六辦服務(wù)。實(shí)施企業(yè)幫代辦服務(wù)“九步法”，為企業(yè)提供全流程的企業(yè)開辦、項(xiàng)目審批、運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)幫代辦服務(wù)，并按照“特事特辦”方式，及時(shí)組織有關(guān)部門召開聯(lián)席聯(lián)審會(huì)議。

　　搭平臺(tái)——

　　在政務(wù)服務(wù)大廳二樓新建企業(yè)服務(wù)專區(qū)，具有幫代辦、聯(lián)審聯(lián)批、洽談、簽約、會(huì)議、咨詢等功能。同時(shí)，將企業(yè)登記、稅務(wù)登記、社保登記、醫(yī)保登記、銀行開戶等企業(yè)開辦涉及部門納入企業(yè)服務(wù)專區(qū)，形成“一套申請(qǐng)材料、一張申請(qǐng)表、一班人馬服務(wù)、最多跑一次，辦成一攬事”的政務(wù)服務(wù)模式。

　　提效能——

　　以“兩優(yōu)”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，推進(jìn)企業(yè)開辦、項(xiàng)目審批“辦事程序簡(jiǎn)化、辦事要件精減、辦事時(shí)限壓縮”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)申請(qǐng)材料齊全且符合要求后打包為“一件事一次辦”；幫代辦統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批，簡(jiǎn)化了辦事程序；各審批環(huán)節(jié)所需相同申請(qǐng)材料，企業(yè)只需提供一份，實(shí)現(xiàn)辦事要件精減；企業(yè)開辦時(shí)限壓縮為1個(gè)工作日、項(xiàng)目投資審批（全流程）時(shí)限壓縮為29個(gè)工作日，全面提升政務(wù)服務(wù)效能。

　　同時(shí)，化德縣行政審批和政務(wù)服務(wù)局推行“層級(jí)審批”改革，將經(jīng)營(yíng)主體登記權(quán)限下沉至窗口，由窗口工作人員當(dāng)場(chǎng)審核并作出審批決定，進(jìn)一步提升了政務(wù)服務(wù)效能。暢通企業(yè)咨詢、訴求渠道，開通化德縣政務(wù)服務(wù)公眾號(hào)、企業(yè)服務(wù)熱線、政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”等，可匯集服務(wù)企業(yè)存在的不足和短板數(shù)據(jù)，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提供依據(jù)。（記者 王錦鵬 通訊員 金鑫）

原標(biāo)題：創(chuàng)機(jī)制、搭平臺(tái)、提效能，化德縣—— 優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升政務(wù)服務(wù)效能