為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,深化“放管服”改革,營(yíng)造穩(wěn)定、公平、透明的稅收營(yíng)商環(huán)境,國(guó)家稅務(wù)總局烏蘭察布市集寧區(qū)稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機(jī),結(jié)合總局“四力”要求,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,優(yōu)化便民辦稅舉措,助推集寧地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
網(wǎng)路辦稅多元化。將支持抗擊疫情與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,提倡“非接觸式辦稅”,簡(jiǎn)并征期,提供增值稅一表集成申報(bào)服務(wù),實(shí)現(xiàn)主稅附加稅一體化申報(bào),207類涉稅事項(xiàng)網(wǎng)上辦理;大力宣傳推廣內(nèi)蒙古納稅服務(wù)平臺(tái)的使用,為納稅人提供手機(jī)端政策咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)、一鍵申報(bào)、信息查詢等業(yè)務(wù)功能,使“少走馬路”“移動(dòng)辦稅”成為常態(tài)。
網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施延伸化。為方便轄區(qū)居民就近辦理城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)等業(yè)務(wù),在集寧城區(qū)的“八辦一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)”設(shè)置社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳服務(wù)點(diǎn)10個(gè);與銀行開(kāi)展深入合作,進(jìn)行自助辦稅終端由點(diǎn)及面的網(wǎng)格化布局,建立“24小時(shí)自助辦稅廳”,節(jié)約納稅人辦稅繳費(fèi)成本;派稅務(wù)人員進(jìn)駐各不動(dòng)產(chǎn)登記大廳,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成辦理”,落實(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記、交易環(huán)節(jié)便捷繳稅,大幅縮減不動(dòng)產(chǎn)登記辦理時(shí)間。
服務(wù)方式便民化。持續(xù)落實(shí)“最多跑一次”清單中11大類184個(gè)稅收事項(xiàng),執(zhí)行新辦納稅人“套餐式”服務(wù),滿足納稅人首次申領(lǐng)發(fā)票數(shù)量需求,便捷發(fā)票申領(lǐng)方式,配備發(fā)票申領(lǐng)自助辦稅設(shè)備,在全面推行增值稅電子發(fā)票的同時(shí),推行“線上申領(lǐng),線下免費(fèi)郵寄”服務(wù);成立稅費(fèi)協(xié)同團(tuán)隊(duì),形成業(yè)務(wù)問(wèn)題協(xié)調(diào)解決閉環(huán),增進(jìn)納稅人辦稅便利程度,提升納稅人“滿意指數(shù)”。
攻堅(jiān)目標(biāo)具體化。為進(jìn)一步推進(jìn)辦稅(繳費(fèi))便利化工作,該局制定了短期方案和三年規(guī)劃,到2021年底實(shí)現(xiàn)納稅人95%以上主要涉稅服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,注銷、退稅等各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程辦理時(shí)間在既定期限內(nèi)繼續(xù)壓縮20%;2023年前實(shí)現(xiàn)主要涉稅服務(wù)事項(xiàng)100%網(wǎng)上辦理,納稅人年度納稅時(shí)間壓縮至100小時(shí)以內(nèi),形成高效率、重體驗(yàn)、強(qiáng)服務(wù)的稅收營(yíng)商環(huán)境。