為進一步優(yōu)化營商環(huán)境,深化“放管服”改革,營造穩(wěn)定、公平、透明的稅收營商環(huán)境,國家稅務(wù)總局烏蘭察布市集寧區(qū)稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機,結(jié)合總局“四力”要求,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效,優(yōu)化便民辦稅舉措,助推集寧地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
網(wǎng)路辦稅多元化。將支持抗擊疫情與促進企業(yè)發(fā)展相結(jié)合,提倡“非接觸式辦稅”,簡并征期,提供增值稅一表集成申報服務(wù),實現(xiàn)主稅附加稅一體化申報,207類涉稅事項網(wǎng)上辦理;大力宣傳推廣內(nèi)蒙古納稅服務(wù)平臺的使用,為納稅人提供手機端政策咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)、一鍵申報、信息查詢等業(yè)務(wù)功能,使“少走馬路”“移動辦稅”成為常態(tài)。
網(wǎng)點設(shè)施延伸化。為方便轄區(qū)居民就近辦理城鄉(xiāng)居民和靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險等業(yè)務(wù),在集寧城區(qū)的“八辦一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)”設(shè)置社會保險費征繳服務(wù)點10個;與銀行開展深入合作,進行自助辦稅終端由點及面的網(wǎng)格化布局,建立“24小時自助辦稅廳”,節(jié)約納稅人辦稅繳費成本;派稅務(wù)人員進駐各不動產(chǎn)登記大廳,實現(xiàn)“一窗受理、集成辦理”,落實不動產(chǎn)登記、交易環(huán)節(jié)便捷繳稅,大幅縮減不動產(chǎn)登記辦理時間。
服務(wù)方式便民化。持續(xù)落實“最多跑一次”清單中11大類184個稅收事項,執(zhí)行新辦納稅人“套餐式”服務(wù),滿足納稅人首次申領(lǐng)發(fā)票數(shù)量需求,便捷發(fā)票申領(lǐng)方式,配備發(fā)票申領(lǐng)自助辦稅設(shè)備,在全面推行增值稅電子發(fā)票的同時,推行“線上申領(lǐng),線下免費郵寄”服務(wù);成立稅費協(xié)同團隊,形成業(yè)務(wù)問題協(xié)調(diào)解決閉環(huán),增進納稅人辦稅便利程度,提升納稅人“滿意指數(shù)”。
攻堅目標(biāo)具體化。為進一步推進辦稅(繳費)便利化工作,該局制定了短期方案和三年規(guī)劃,到2021年底實現(xiàn)納稅人95%以上主要涉稅服務(wù)事項網(wǎng)上辦理,注銷、退稅等各項業(yè)務(wù)流程辦理時間在既定期限內(nèi)繼續(xù)壓縮20%;2023年前實現(xiàn)主要涉稅服務(wù)事項100%網(wǎng)上辦理,納稅人年度納稅時間壓縮至100小時以內(nèi),形成高效率、重體驗、強服務(wù)的稅收營商環(huán)境。
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