近年來，商都縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，突出抓好民生服務(wù)營商環(huán)境建設(shè)，以“辦事方便”和“減事項(xiàng)、減材料、減環(huán)節(jié)、減證照、減時(shí)限”為目標(biāo)，通過轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升服務(wù)效能、簡(jiǎn)化審批程序、規(guī)范涉企收費(fèi)，切實(shí)提高民生服務(wù)對(duì)象和涉事企業(yè)滿意度。

　　全力實(shí)施“三抓”優(yōu)化民生服務(wù)保障

　　抓政務(wù)服務(wù)效能提升。壓縮政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限，推進(jìn)低保申請(qǐng)審批與家庭基礎(chǔ)信息核對(duì)并聯(lián)工作機(jī)制，低保申請(qǐng)審批時(shí)限由45個(gè)工作日壓縮至30個(gè)工作日；建筑物門（樓）牌號(hào)編碼確認(rèn)辦理時(shí)限由20個(gè)工作日壓縮至5個(gè)工作日；社會(huì)組織成立登記由60個(gè)工作日壓縮至30個(gè)工作日，變更、注銷、核準(zhǔn)、審核、認(rèn)定等事項(xiàng)由20個(gè)工作日壓縮至10個(gè)工作日。并推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，對(duì)于進(jìn)駐大廳辦理的社會(huì)組織成立、變更、注銷登記、章程修改核準(zhǔn)和建筑物門（樓）牌號(hào)編碼確認(rèn)等8個(gè)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“最多跑一次”服務(wù)。

　　抓公共服務(wù)質(zhì)量提高。強(qiáng)化地名公共服務(wù)水平，積極與客運(yùn)站等部門溝通協(xié)調(diào)，在城區(qū)醒目位置懸掛行政區(qū)圖、城區(qū)圖展板10余塊。同時(shí)，公布便民熱線電話“12345”，為社會(huì)提供地名導(dǎo)向和信息服務(wù)，并推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+益民服務(wù)”，推動(dòng)低保救助申請(qǐng)實(shí)現(xiàn)全流程信息化審批，辦理婚姻登記實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約。

　　抓行業(yè)收費(fèi)管理。制定行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行涉企收費(fèi)備案制，規(guī)范了各類服務(wù)行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公布了投訴舉報(bào)熱線電話和業(yè)務(wù)咨詢熱線電話“12345”，暢通了舉報(bào)投訴渠道，對(duì)接到投訴的違法違規(guī)收費(fèi)行為，一經(jīng)核實(shí)嚴(yán)肅處理。

　　穩(wěn)步推進(jìn)“三放”擴(kuò)大民政服務(wù)供給

　　放開行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入。取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可，實(shí)行備案管理，全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)。對(duì)申請(qǐng)成立的社區(qū)服務(wù)類社會(huì)組織實(shí)行直接登記，不再需要有業(yè)務(wù)主管單位。同時(shí)，免除注冊(cè)資金，對(duì)未達(dá)到的登記條件的社區(qū)社會(huì)組織，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)進(jìn)行備案管理，全面降低了社區(qū)社會(huì)組織登記門檻。

　　放開基層政務(wù)服務(wù)權(quán)限。將子女收養(yǎng)登記、公開募捐資格審核、開發(fā)住宅小區(qū)返還社區(qū)用房規(guī)劃驗(yàn)收（含養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施）等20個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的行政許可、確認(rèn)、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。將城鄉(xiāng)低保和特困人員認(rèn)定、內(nèi)地居民婚姻登記等6項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的行政確認(rèn)、給付權(quán)限下放到具備承接條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　放寬社會(huì)救助、福利保障政策。擴(kuò)大社會(huì)救助保障范圍，對(duì)家庭人均收入為3倍、5倍低保標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的家庭中的重殘人員和重病患者實(shí)施低?！皢稳吮！本戎?；殘疾等級(jí)由一、二級(jí)重度殘疾擴(kuò)寬到三級(jí)智力、精神殘疾；對(duì)未納入低保范圍的受疫情影響無法返崗連續(xù)三個(gè)月無收入來源、生活困難且失業(yè)保險(xiǎn)政策無法覆蓋的農(nóng)民工、困難職工等，由經(jīng)常居住地發(fā)放一次性臨時(shí)救助金。同時(shí)，簡(jiǎn)化社會(huì)救助審核確認(rèn)程序，對(duì)沒有較大爭(zhēng)議的社會(huì)救助申請(qǐng)家庭，取消民主評(píng)議環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化公示環(huán)節(jié)，減少證明材料，并放寬兒童福利保障政策，將符合條件的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童全部納入保障體系；對(duì)沒有戶口的棄嬰、流浪乞討兒童、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童，先接收入住福利機(jī)構(gòu)，后辦理落戶手續(xù)，對(duì)患有疾病的，先救治后入住福利機(jī)構(gòu)。（孫國俊 魏軍）