中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月8日電 興安盟人力資源和社會保障局實(shí)施公共服務(wù)能力提升工程，聚焦市場主體和廣大群眾就近辦、多點(diǎn)辦、一窗辦的辦事需求，以務(wù)實(shí)舉措持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，以暖心服務(wù)為群眾辦實(shí)事。經(jīng)過周密部署，統(tǒng)籌安排，在全盟開展公共服務(wù)綜柜業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸下沉、基層服務(wù)能力提升三項行動。穩(wěn)步提升人社系統(tǒng)公共服務(wù)能力和水平，以規(guī)范、高效、便捷的公共服務(wù)，營造良好營商環(huán)境。

　　深入開展綜柜業(yè)務(wù)規(guī)范統(tǒng)一行動，規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)受理材料、業(yè)務(wù)辦結(jié)時限、業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”

　　興安盟人社局以提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)為目標(biāo)，再造業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，按照一窗受理、受審分離、管辦分離的原則，統(tǒng)一全盟綜合柜員制130項業(yè)務(wù)受理材料、辦結(jié)時限服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。切實(shí)做到綜合柜員制服務(wù)窗口統(tǒng)一受理材料、分類經(jīng)辦審批、綜合窗口出件，從“只進(jìn)一扇門”向“一窗通辦”轉(zhuǎn)變方便群眾辦事，今年以來全盟綜合柜員制業(yè)務(wù)已受理辦結(jié)業(yè)務(wù)2萬余件。同時推進(jìn)應(yīng)用“好差評”系統(tǒng)，自覺接受群眾監(jiān)督，讓辦事群眾憂心而來、滿意而歸。

　　深入開展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)延伸下沉行動，建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)的盟、旗縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（嘎查）“四級服務(wù)體系”，實(shí)現(xiàn)“家門可辦”

　　興安盟人社局以構(gòu)建覆蓋全民、城鄉(xiāng)一體，提供均等可及、優(yōu)質(zhì)高效的人社公共服務(wù)體系為目標(biāo)，利用各級黨群服務(wù)中心，整合現(xiàn)有公共服務(wù)資源，充分發(fā)揮社區(qū)民生志愿者、勞動保障協(xié)理員作用，將綜合柜員制服務(wù)窗口向基層延伸，貼近群眾，服務(wù)群眾。在全盟59個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、94個社區(qū)和16個嘎查村建立綜合柜員制業(yè)務(wù)受理窗口，方便群眾在家門口就能辦理人社業(yè)務(wù)，避免群眾來回跑腿，為群眾提供更加便捷、貼心的服務(wù)。

　　深入開展基層服務(wù)能力提升行動，聚焦農(nóng)牧民業(yè)務(wù)需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“幫您辦理”

　　興安盟人社局以服務(wù)鄉(xiāng)村振興為目標(biāo)，為滿足廣大農(nóng)牧民的業(yè)務(wù)需求，利用嘎查村黨群服務(wù)中心，充分發(fā)揮勞動保障協(xié)理員作用，在全盟860個嘎查村建立人社服務(wù)驛站。幫助農(nóng)牧民使用內(nèi)蒙古人社網(wǎng)辦大廳、內(nèi)蒙古人社APP、四位一體就業(yè)服務(wù)云平臺、興安打工直通車等人社服務(wù)平臺，開展“社會保險幫您辦”“求職創(chuàng)業(yè)幫您找”“服務(wù)事項幫您查”“培訓(xùn)服務(wù)幫您報”惠民四幫工作，切實(shí)解決群眾身邊“急難愁盼”的社保、就業(yè)問題。

　　興安盟人社局始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，心系群眾辦實(shí)事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠民生。如今興安盟人社公共服務(wù)體系已經(jīng)由原來的“大廳辦、一扇門辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙淮稗k、家門辦、幫您辦”，“十五分鐘”服務(wù)圈已初具成效。興安盟人社局將繼續(xù)勇毅前行，砥礪奮進(jìn)，用“馬上就辦、真抓實(shí)干”的工作方式回應(yīng)群眾期盼和時代要求，奮力推動人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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