“鎮(zhèn)里的黨群服務(wù)中心自從新增市場(chǎng)監(jiān)督管理窗口后，我們?cè)凇议T口’就能辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，真是太方便了。”近日，科右前旗察爾森鎮(zhèn)察爾森嘎查的王云云在鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心便民服務(wù)大廳成功辦理了飯店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，對(duì)方便快捷的辦事流程贊不絕口。

　　當(dāng)記者走進(jìn)察爾森鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心便民服務(wù)大廳，入目便是掛在墻上的政務(wù)服務(wù)497項(xiàng)直辦事項(xiàng)和52項(xiàng)幫辦代辦事項(xiàng)，涵蓋了社保、醫(yī)保、民政、就業(yè)、殘聯(lián)等與百姓生活密切相關(guān)的內(nèi)容?！胺?wù)好鎮(zhèn)里的百姓就是我們中心工作的重中之重?！辈鞝柹?zhèn)黨群服務(wù)中心副主任陳烏云格日勒說(shuō)。

　　采訪中，記者聽到大廳內(nèi)前來(lái)辦事的百姓細(xì)數(shù)著服務(wù)中心的變化，各種幫辦、代辦、上門辦服務(wù)“辦”到了群眾的心坎上；綜合受理窗口，通過(guò)“前臺(tái)綜合授理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的方式節(jié)省了群眾來(lái)回跑的時(shí)間，讓群眾“最多跑一次”就能把事辦成。

　　為更好地服務(wù)百姓，今年以來(lái)，察爾森鎮(zhèn)圍繞優(yōu)化黨群服務(wù)中心服務(wù)功能，以“六抓三促雙提升”強(qiáng)基固本行動(dòng)為載體，嚴(yán)格落實(shí)黨群服務(wù)中心“五個(gè)三”示范創(chuàng)建活動(dòng)要求，按照深化三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)的要求，結(jié)合黨群服務(wù)中心創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，加快推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，推動(dòng)了基層服務(wù)加速度，實(shí)現(xiàn)群眾辦事有溫度。一窗辦理，百姓少跑路，察爾森鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心便民服務(wù)大廳根據(jù)群眾日常辦事需求，廣泛開展調(diào)研，重新梳理出鎮(zhèn)級(jí)可辦事項(xiàng)549項(xiàng)，其中高頻辦理事項(xiàng)60項(xiàng)，分門別類制作辦事流程指南二維碼，掃碼即可知曉辦事流程、所需材料等信息，精準(zhǔn)靶向辦事窗口，避免重復(fù)跑路。目前，通過(guò)綜窗系統(tǒng)已累計(jì)接件120件，辦結(jié)120項(xiàng)，滿意率100%。今年7月，中心便民服務(wù)大廳在原有的社保、醫(yī)保、一卡通、退役軍人、民政等窗口的基礎(chǔ)上，新增公安綜合、市場(chǎng)監(jiān)督、稅務(wù)3個(gè)窗口，成為全盟唯一一家把公安、市場(chǎng)監(jiān)督和稅務(wù)同時(shí)納入大廳的鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)大廳。

　　“我們將持續(xù)推進(jìn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，以‘服務(wù)有溫度，辦事有速度’的原則，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的服務(wù)?！辈鞝柹?zhèn)黨群服務(wù)中心便民服務(wù)大廳陳烏云格日勒說(shuō)。（記者 王萍）