眼下，在興安盟科右前旗，一張小小的“一卡通”已成為農(nóng)牧民日常生活中不可或缺的“標(biāo)配”。如何將這件“關(guān)鍵小事”辦得更加貼心、高效？當(dāng)?shù)卣畡?chuàng)新推出了一系列精細(xì)化、人性化的服務(wù)舉措，贏得了廣大農(nóng)牧民的交口稱贊。

　　事前管理 事后跟進(jìn) 補(bǔ)貼發(fā)放更規(guī)范

　　“一卡通”不僅承載著黨和政府的關(guān)懷，也牽動(dòng)著民生福祉，“規(guī)范事前流程、做好事后跟進(jìn)”成為重要的一環(huán)。在俄體鎮(zhèn)全發(fā)村，工作人員張清源正在村民顧玉山家了解財(cái)政補(bǔ)貼資金到位情況。

　　“這筆錢是農(nóng)村牧區(qū)經(jīng)濟(jì)困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，主要針對(duì)低保戶中70-79周歲的人群，你們老兩口每人每月50元?！比l(fā)村70多歲的村民顧玉山喜歡這樣的方式，他常說的一句話就是，“這孩子解釋得明白，咱花著樂呵！”

　　“原來補(bǔ)貼補(bǔ)助分別打到不同的卡里，現(xiàn)在‘一卡通’都解決咯！”同村73歲村民周恩和老人更是盼著他們來，周恩和常年臥床，事關(guān)惠農(nóng)補(bǔ)貼事宜全部由村干部代辦幫辦，事后還有鎮(zhèn)里工作人員核查，他特別放心。

　　規(guī)范事前流程，做好事后跟進(jìn)，科右前旗建立了由旗委政府統(tǒng)籌、財(cái)政部門協(xié)調(diào)、鎮(zhèn)村核實(shí)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)部門審核、金融機(jī)構(gòu)撥付的補(bǔ)貼發(fā)放管理體系。同時(shí)，在補(bǔ)貼發(fā)放后入戶走訪，開展發(fā)放情況抽查，并對(duì)涉補(bǔ)貼腐敗問題進(jìn)行起底倒查，追贓挽損21.62萬元。

　　線上宣傳 線下聯(lián)動(dòng) 政策知曉度更高

　　“一卡通”的推行深受老百姓稱贊，但如何讓“一卡通”成為“明白卡”，科右前旗在線上線下做足了功課。對(duì)于這一點(diǎn)，家住察爾森鎮(zhèn)察爾森嘎查的韓留柱開心不已，手機(jī)短信一目了然?！稗r(nóng)村牧區(qū)最低生活保障金5848元，困難殘疾人生活補(bǔ)貼1200元，草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)禁牧補(bǔ)助271.73元?！?/p>

　　“以前，想搞清楚有啥補(bǔ)貼政策、補(bǔ)貼多少不太清楚，現(xiàn)在，打開手機(jī)就明明白白?！眲偤陀浾哒f上一句話，韓留柱手機(jī)微信提示音響了，察爾森鎮(zhèn)每周二和周四雷打不動(dòng)“惠民政策”快問快答上線了，題目一出，微信群里便熱鬧了起來。韓留柱老兩口搶答成功，得到了2元紅包獎(jiǎng)勵(lì)。

　　察爾森鎮(zhèn)鎮(zhèn)長劉靜波說，除了在各嘎查村開展線上“惠民政策”快問快答外，還在線下開展了“惠農(nóng)政策學(xué)習(xí)強(qiáng)國”有獎(jiǎng)競猜活動(dòng)。目前，全鎮(zhèn)共開展“一卡通”知識(shí)競賽210次，線上有獎(jiǎng)競答1680次，“一上一下”活動(dòng)使得村村都是“明白村”，人人都當(dāng)“明白人”。

　　用足線上平臺(tái)，注重線下聯(lián)動(dòng)，科右前旗通過各嘎查村微信群發(fā)送短信30余萬條。發(fā)放農(nóng)牧民政策明白卡6萬余張。通過嘎查村公開欄確保群眾隨時(shí)隨地了解補(bǔ)貼發(fā)放信息。開通旗鄉(xiāng)村三級(jí)政策咨詢業(yè)務(wù)人員電話服務(wù)熱線，開展惠農(nóng)補(bǔ)貼“明白人”培訓(xùn)，培養(yǎng)“明白人”帶出“明白村”。

　　審批減法 服務(wù)加法 便捷辦理更暖心

　　“一卡通”讓惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼直達(dá)百姓賬戶，更是暖了農(nóng)牧民的心。科右前旗屬邊境地區(qū)，邊民居住分散，黨群服務(wù)中心“邊境服務(wù)站”破解了便民服務(wù)“最后一公里”的難題?！耙郧暗狡煺k的話，來回需要4個(gè)多小時(shí)?，F(xiàn)在，從我家到黨群服務(wù)中心‘邊境服務(wù)站’，一個(gè)來回才需要十幾分鐘，補(bǔ)貼申請(qǐng)5分鐘就辦完了，省時(shí)間、省路費(fèi)！”滿族屯滿族鄉(xiāng)牧民畢力格對(duì)此深有感觸，“現(xiàn)在辦理沒有復(fù)審環(huán)節(jié)，原來要辦20多天的事現(xiàn)在8天就辦完了，還能一窗受理99項(xiàng)政務(wù)呢?！?/p>

　　“辦啥都簡單、干啥都快捷，有啥政策都一清二楚，咱知足！”巴日嘎斯臺(tái)鄉(xiāng)興安村村民戰(zhàn)兆文豎起大拇指。

　　做好審批減法，做優(yōu)服務(wù)加法，科右前旗將繼續(xù)圍繞“農(nóng)牧民的補(bǔ)貼怎么規(guī)范”這一課題，推動(dòng)惠農(nóng)資金由“發(fā)放到戶”向“發(fā)放到人”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)獎(jiǎng)補(bǔ)事項(xiàng)由“普惠普及”向“獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)農(nóng)牧民由“知曉政策”向“緊跟黨走”轉(zhuǎn)變。

　　“一張卡片‘統(tǒng)’、一個(gè)口子‘發(fā)’、一套制度‘管’，群眾心里都有一本‘明白賬’?！迸d安盟行署副盟長、科右前旗委書記孫書濤表示，2024年通過“一卡通”發(fā)放各類惠農(nóng)補(bǔ)貼34項(xiàng)2.72億元，惠及群眾35萬人（次）。（記者 高敏娜 實(shí)習(xí)生 時(shí)秀霞）