中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月23日電為了優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)效能,進一步加強人社系統(tǒng)行風建設(shè),優(yōu)化企業(yè)、群眾辦事體驗,充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息技術(shù)手段,實現(xiàn)興安盟“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”在人社政務(wù)平臺以及高德地圖、百度地圖等第三方應(yīng)用的呈現(xiàn),使企業(yè)、群眾在網(wǎng)頁端和手機移動端實時檢索網(wǎng)點、查詢地點、精準導(dǎo)航。興安盟人力資源和社會保障局積極作為,多措并舉,全力為優(yōu)化全盟營商環(huán)境貢獻人社力量。
(一)為提高服務(wù)效能,營造良好營商環(huán)境,烏蘭浩特市人社局以提高政務(wù)服務(wù)能力為核心,全面優(yōu)化人社服務(wù),打出優(yōu)化營商環(huán)境“組合拳”。烏蘭浩市人社局以簡化流程、優(yōu)化服務(wù),提高效能、陽光政務(wù)為目標,梳理優(yōu)化營商環(huán)境新形象,全面梳理內(nèi)部業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,深化多證合一改革舉措,完善一次性告知服務(wù)流程,進一步壓縮辦結(jié)時限,優(yōu)化窗口服務(wù)效能,全面打通公共就業(yè)服務(wù)最后一公里。
前來辦理失業(yè)保險業(yè)務(wù)的市民江海龍在短短幾分鐘內(nèi)就完成了業(yè)務(wù)辦理,江海龍說:“現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)很方便,只要拿著社???,就可以辦理業(yè)務(wù),不需要其他證件和證明材料”。
為了讓廣大參保人員辦理業(yè)務(wù)更便捷,烏蘭浩特市人社局取消了社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦過程中的循環(huán)證明、重復(fù)證明、無謂證明等材料,共計精簡了19項證明材料,真正做到“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。失業(yè)保險科副科長池雪嬌介紹說:“以前辦理失業(yè)保險需要本人攜帶身份證、社保卡的復(fù)印件、勞動合同書的原件、解除勞動關(guān)系的原件、就業(yè)失業(yè)登記證復(fù)印件,還需填寫失業(yè)保險審批單。精簡流程后,只需本人攜帶身份證或社保卡,就可以直接到窗口辦理”。
為更好的服務(wù)辦事企業(yè)和群眾,縮短審批時限,實現(xiàn)服務(wù)提速,效能提升,烏蘭浩特市人社局與相關(guān)保險部門合并,同時大力推進網(wǎng)上辦理、預(yù)約辦理,努力實現(xiàn)讓群眾最多跑一次。
烏蘭浩特市人社局黨組書記、局長方媛說:“我局將把落實《優(yōu)化營商環(huán)境13條措施》作為窗口服務(wù)的重點,結(jié)合黨史學習教育提升宗旨意識,強化服務(wù)理念,以企業(yè)滿意、群眾滿意為我們工作的目標,充分發(fā)揮人社服務(wù)職能,全面落實優(yōu)化營商環(huán)境各項舉措,營造更加良好親清政企關(guān)系”。
(二)興安盟“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”功能正式上線。2021年1月31日興安盟已完成“人社政務(wù)服務(wù)電子地圖”信息采集工作,采集范圍為所有提供行政審批和公共服務(wù)的人力資源社會保障政務(wù)服務(wù)機構(gòu),包括縣及縣以上級人力資源社會保障行政審批和公共服務(wù)機構(gòu)、街道社區(qū)基層服務(wù)平臺,以及各級人社部門確定的承擔人社服務(wù)職能的其他機構(gòu)。
企業(yè)和群眾只要打開手機,通過高德地圖手機App或網(wǎng)頁版搜索“社保”“人社”“就業(yè)”“人才”等關(guān)鍵詞,即可定位全盟的人社行政服務(wù)大廳、就業(yè)中心、人才服務(wù)中心、社會保障中心、人事考試中心等人社服務(wù)網(wǎng)點。除定位功能外,電子地圖還提供公交線路、駕車及步行等通行方案。
截至目前,興安盟現(xiàn)共有76個人力資源服務(wù)機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)點,其中盟級:7個,烏蘭浩特市:20個,扎賚特旗:14個,阿爾山市:1個,科爾沁右翼前旗:20個,科爾沁右旗中旗:7個,突泉縣:7個。包含各網(wǎng)點的定位數(shù)據(jù)、機構(gòu)類別、機構(gòu)名稱,服務(wù)時間、詳細地址、服務(wù)范圍、實地拍照及電話等信息,實現(xiàn)全盟所有人社政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點“有名稱、有圖片、有地址、可定位”。
下一步,人社局將確保網(wǎng)點信息及時更新,數(shù)據(jù)準確、無誤,為優(yōu)化人社政務(wù)服務(wù)提供支撐,進一步提高企業(yè)、群眾辦事效率。
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