鑲黃旗稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化管轄區(qū)內(nèi)稅收營(yíng)商環(huán)境,不斷提升納稅人繳費(fèi)人的滿意度與獲得感。
鑲黃旗稅務(wù)局把優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境作為工作的重中之重,一把手擔(dān)綱掛帥、班子成員分工協(xié)作,堅(jiān)持問(wèn)題為導(dǎo)向,對(duì)照上級(jí)要求正視問(wèn)題找質(zhì)量差距,對(duì)照工作計(jì)劃找任務(wù)缺口,對(duì)照先進(jìn)單位找短板弱項(xiàng),建好臺(tái)賬,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室、責(zé)任人員和工作時(shí)限,努力把納稅服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)。
做到“收好稅、辦好事、解好難”,把服務(wù)做到納稅人心里,把成效體現(xiàn)在納稅人滿意度上,落實(shí)常態(tài)聯(lián)系走訪機(jī)制,了解企業(yè)、納稅人和繳費(fèi)人的政策疑難、服務(wù)需求,針對(duì)近兩年稅費(fèi)優(yōu)惠政策多、納稅人關(guān)注度高的實(shí)際情況,持續(xù)加強(qiáng)線上線下宣傳。通過(guò)開(kāi)展政策宣講會(huì)、稅企座談會(huì)、納稅人繳費(fèi)人宣傳輔導(dǎo)、稅務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn),及時(shí)補(bǔ)齊政策服務(wù)短板,使稅收優(yōu)惠政策落地見(jiàn)效。
大力優(yōu)化“非接觸式”辦稅,推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“掃碼辦”等“非接觸式”辦稅繳費(fèi)模式,構(gòu)建起“網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅兜底”的辦稅繳費(fèi)服務(wù)模式;落實(shí)“最多跑一次”“全程網(wǎng)上辦”清單,擴(kuò)大“容缺辦”范圍,持續(xù)推動(dòng)納稅服務(wù)、稅源管理、征收管理等股室深度協(xié)作,對(duì)外不斷深化“稅銀合作”“稅郵合作”,委托代開(kāi)增值稅普通發(fā)票、代征稅費(fèi),為納稅人繳費(fèi)人“就近辦”提供便利。