正藍(lán)旗深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以提升政務(wù)服務(wù)水平為重要抓手，加大“放管服”改革力度，加快轉(zhuǎn)變政府職能，全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”服務(wù)功能，設(shè)置“綜合窗口”，全面推行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”工作模式，深入推廣“蒙速辦”APP便民服務(wù)舉措，加快構(gòu)建線上線下相結(jié)合的政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦。

　　“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、綜合窗口出件”受理制度的推行，進(jìn)一步優(yōu)化了營(yíng)商環(huán)境，產(chǎn)生了審批門檻降下來(lái)、政務(wù)服務(wù)溫度增上去的效應(yīng)。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)，推出一批叫得響、立得住、群眾認(rèn)可的硬招實(shí)招，把“放管服”改革方案的含金量充分展示出來(lái)，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)零距離，辦事一站通”，讓辦事企業(yè)和群眾有更多獲得感。切實(shí)增強(qiáng)公職人員的服務(wù)意識(shí)，解決日常工作中拖沓敷衍、推諉扯皮、效率不高，以及不作為和慢作為等問(wèn)題。提升政務(wù)服務(wù)的溫度，決不能寫在紙上、掛在嘴上，決不能“臉好看、事難辦”，而是要真心辦事、真情服務(wù)，真正讓群眾感到溫暖。

　　提升政務(wù)服務(wù)的溫度，縱深推進(jìn)“放管服”改革，就要不斷擴(kuò)大“一網(wǎng)通辦”“一窗受理”“一次辦成”等改革成果，讓群眾辦事更加方便、更加順暢、更加爽心。要堅(jiān)持換位思考、將心比心，健全和落實(shí)掛點(diǎn)聯(lián)系、入企幫扶等工作機(jī)制，真正做到主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、暖心服務(wù)。（于芳）