中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古6月23日電 “太感謝你們了，你們高效的服務(wù)，為我們解決了小區(qū)監(jiān)控和監(jiān)控室的燃眉之急！”6月9日，一句贊嘆聲從送電現(xiàn)場傳出。錫林郭勒電業(yè)局東烏珠穆沁供電分局（下稱東烏供電分局）僅用15個小時，完成了錫林郭勒盟鑫美物業(yè)有限公司從申請到安裝完畢的業(yè)擴報裝工作。

　　6月8日17時，東烏供電分局營業(yè)廳接到錫林郭勒盟鑫美物業(yè)有限公司線上報裝申請，工作人員立即與客戶取得聯(lián)系。經(jīng)了解得知物業(yè)公司建設(shè)的監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備施工完畢，但是由于自身原因一直沒有在供電分局申請裝表，監(jiān)控室和監(jiān)控設(shè)備就要投入使用，希望能盡快安裝電能表，解決監(jiān)控問題?！澳葎e急，我們幫您！”一句輕聲的話語，讓用戶著急的心放了下來。為盡快解決客戶用電問題，工作人員采取“一站式服務(wù)”6月9日勘察人員現(xiàn)場答復(fù)供電方案并由裝表接電人員進(jìn)行裝表接電，當(dāng)天11點，工作人員就為物業(yè)公司完成了裝表接電。

　　為了提高辦電效率，今年以來，東烏珠穆沁供電分局采取了一系列切實可行的措施，大力宣傳“蒙電e家”APP的宣傳與使用，用公開、透明、簡便、利民的服務(wù)理念，讓客戶真切地感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。下一步，該分局還將繼續(xù)針對提高業(yè)擴報裝工作效率，規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)等工作，對員工進(jìn)行再培訓(xùn)，更好地為客戶服務(wù)。

中宏網(wǎng)版權(quán)申明：凡注有“中宏網(wǎng)”或電頭為“中宏網(wǎng)”的稿件，均為中宏網(wǎng)獨家版權(quán)所有，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像；授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來源為“中宏網(wǎng)”，并保留“中宏網(wǎng)”的電頭。