中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月10日電 為深入貫徹落實(shí)稅務(wù)總局便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，科學(xué)精準(zhǔn)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人稅務(wù)服務(wù)需求，提升納稅服務(wù)質(zhì)效，正藍(lán)旗稅務(wù)局開(kāi)展系列舉措，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織業(yè)務(wù)人員以自學(xué)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，認(rèn)真研究國(guó)家稅務(wù)總局減稅政策，通過(guò)召開(kāi)局務(wù)會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)，對(duì)減稅政策中落實(shí)不清、執(zhí)行不明的問(wèn)題進(jìn)行討論，及時(shí)解決問(wèn)題，提煉經(jīng)驗(yàn)做法，消除政策盲點(diǎn)。積極組織學(xué)習(xí)“馬麗工作室”經(jīng)驗(yàn)做法，對(duì)辦稅服務(wù)廳等一線部門(mén)人員開(kāi)展“每月一測(cè)”業(yè)務(wù)能力提升考試，以試卷考試形式檢查業(yè)務(wù)掌握情況，確保熟練掌握政策，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)水平。

　　合理布局，配齊配強(qiáng)人員設(shè)施。為簡(jiǎn)化辦稅流程、提升納稅人繳費(fèi)人辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)質(zhì)效與體驗(yàn)感，正藍(lán)旗稅務(wù)局不斷提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，不動(dòng)產(chǎn)大廳、社保大廳、辦稅服務(wù)廳統(tǒng)一入駐正藍(lán)旗政務(wù)服務(wù)大廳，與相關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展“一站式”服務(wù)模式，積極利用網(wǎng)上辦稅、自助辦稅、“非接觸式”辦稅等途徑，為納稅人提供多元化辦稅渠道，同時(shí)，合理調(diào)配業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)政策咨詢(xún)和業(yè)務(wù)辦理工作，根據(jù)納稅人繳費(fèi)人需求提供有針對(duì)性的個(gè)性化雙語(yǔ)服務(wù)。

　　精準(zhǔn)宣傳，營(yíng)造良好氛圍。以開(kāi)展“進(jìn)企業(yè)，送政策”活動(dòng)為契機(jī)，實(shí)地調(diào)研問(wèn)需問(wèn)計(jì)，摸清轄區(qū)符合條件企業(yè)底數(shù)，將符合條件的企業(yè)進(jìn)行再分類(lèi)。同時(shí)，強(qiáng)化宣傳力度，采取“線上+線下”宣傳模式，由“雙語(yǔ)宣傳分隊(duì)”通過(guò)企業(yè)咨詢(xún)微信群、納稅人學(xué)堂、手機(jī)短信、電話等方式，大力宣傳減免稅政策，向納稅人主動(dòng)推送新政策，以納稅人重點(diǎn)關(guān)心問(wèn)題為導(dǎo)向，確保廣大納稅人聽(tīng)得明白、算得準(zhǔn)確，推動(dòng)稅收政策紅利落到實(shí)處。（錫林呼碩）

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