中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古3月10日電 為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人滿意度，正藍(lán)旗稅務(wù)局通過強(qiáng)化學(xué)習(xí)、采取績效管理、明確職責(zé)分工等方面著手提升納稅人滿意度，不斷提升納稅服務(wù)質(zhì)效，提高人員素質(zhì)，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　抓學(xué)習(xí)、聚思想，納稅服務(wù)更快捷

　　為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提升納稅人滿意度，正藍(lán)旗稅務(wù)局組織召開納稅人滿意度提升工作推進(jìn)會(huì)。局黨委班子及各業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人員參會(huì)，共同學(xué)習(xí)研討區(qū)局納服處下發(fā)的《稅費(fèi)業(yè)務(wù)指引》。通過此次會(huì)議以及一系列工作部署，在不斷優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式，完善利企便民服務(wù)措施，提高辦稅效率等方面取得新進(jìn)展，使納稅服務(wù)更精準(zhǔn)、快捷。

　　抓績效、強(qiáng)考核，服務(wù)意識更主動(dòng)

　　為充分調(diào)動(dòng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)場所工作人員的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性，有效規(guī)范辦稅繳費(fèi)行為，提高工作效率。自2022年1月1日起，該局正式實(shí)行辦稅繳費(fèi)服務(wù)場所工作人員績效考評制度，按照每個(gè)工作人員的工作數(shù)量、行為規(guī)范、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)三個(gè)方面設(shè)置考核指標(biāo)，做到獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。通過約束和激勵(lì)雙管齊下，有效促進(jìn)全體稅務(wù)干部更加嚴(yán)格自律，切實(shí)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高自身服務(wù)能力，以更加良好的稅務(wù)干部形象提升納稅人滿意度。

　　明職責(zé)、細(xì)分工，營商環(huán)境更優(yōu)化

　　深入落實(shí)稅務(wù)總局2022年“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”及《自治區(qū)稅務(wù)局優(yōu)化稅收營商環(huán)境“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨2022年便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》，明確各窗口及稅源部門責(zé)任劃分，避免納稅人兩頭跑的現(xiàn)象發(fā)生，解決納稅人繳費(fèi)人在辦稅過程中遇到的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、賭點(diǎn)，力爭將為民服務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)提高為納稅人解難題的速度，不斷優(yōu)化稅收營商環(huán)境。（李捷）

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