中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月1日電 錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)局三措并舉,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,不斷提升幫辦代辦效能,著力優(yōu)化一流營商環(huán)境。
完善體制機(jī)制,提升工作質(zhì)效。制定《“蒙速辦·幫您辦”工作運(yùn)行機(jī)制》,梳理優(yōu)化首問咨詢受理、專人幫辦代辦、項(xiàng)目建檔歸檔、服務(wù)監(jiān)督評價(jià)等流程。同時(shí),建立幫辦項(xiàng)目調(diào)度總冊,對幫辦項(xiàng)目進(jìn)行周統(tǒng)計(jì)、月調(diào)度,實(shí)時(shí)跟進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目審批進(jìn)度,督促各部門在辦理事項(xiàng)環(huán)節(jié)縮短時(shí)限。通過完善體制機(jī)制,提升幫辦代辦工作效率。
簡化辦事流程,滿足企業(yè)需求。為實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)提質(zhì)與提速同步,該局簡化項(xiàng)目幫辦代辦辦事流程,壓減申報(bào)材料,探索建立會(huì)商聯(lián)審機(jī)制,通過幫辦專員親自指導(dǎo)辦理、涉及部門代辦人員跑動(dòng)幫辦,為企業(yè)節(jié)省辦理時(shí)間、減少跑動(dòng)次數(shù),提升幫辦工作質(zhì)效。
探索個(gè)性方案,真正為企為民。始終將企業(yè)和群眾滿意度作為工作導(dǎo)向,聚焦企業(yè)、群眾迫切需求主動(dòng)出擊;對各重點(diǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行摸底匯總,對幫辦項(xiàng)目做到心中有數(shù)。構(gòu)建“一個(gè)項(xiàng)目、一班人馬、一張作戰(zhàn)圖、一份督辦表”的幫辦代辦推進(jìn)機(jī)制,推行個(gè)性化定制服務(wù),優(yōu)化“一企一檔”“一企一策”,為企業(yè)提供精準(zhǔn)幫辦代辦。
優(yōu)化營商環(huán)境不僅要讓項(xiàng)目進(jìn)得來,還要留得下、發(fā)展好。下一步,錫林郭勒盟政務(wù)服務(wù)局將拓展服務(wù)渠道,延伸服務(wù)鏈條,按企業(yè)所需擴(kuò)大服務(wù)范圍,不斷提升服務(wù)企業(yè)的水平和效能,以貼心、暖心的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
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