中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月18日電 按照建設(shè)稅費(fèi)服務(wù)新體系的目標(biāo)，為進(jìn)一步提升稅費(fèi)服務(wù)便捷性，提高納稅人滿意度，正藍(lán)旗稅務(wù)局凝心聚力，錨定目標(biāo)，在提效率、優(yōu)服務(wù)上下大力氣，確保稅費(fèi)業(yè)務(wù)“最多跑一次”，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

　　統(tǒng)籌規(guī)劃，布好服務(wù)改革“一盤(pán)棋”。定期召開(kāi)納稅人滿意度專題推進(jìn)會(huì)，研究部署提升納稅人滿意度相關(guān)工作。局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)帶領(lǐng)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入辦稅服務(wù)廳實(shí)地體驗(yàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程，探討簡(jiǎn)化辦稅流程方式方法，推進(jìn)業(yè)務(wù)辦理便捷化，力求實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)業(yè)務(wù)“最多跑一次”，統(tǒng)籌布好正藍(lán)旗稅務(wù)局整體推進(jìn)提升納稅人滿意度、優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境的“一盤(pán)棋”，更好地服務(wù)納稅人。

　　分工明確，用好責(zé)任落實(shí)“一張表”。制定《國(guó)家稅務(wù)總局正藍(lán)旗稅務(wù)局提升納稅人滿意度工作方案》，編制《正藍(lán)旗稅務(wù)局“提升納稅人滿意度及優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境”工作任務(wù)分解表》，細(xì)化分工，明確工作內(nèi)容、牽頭部門(mén)、配合部門(mén)、責(zé)任人員、完成時(shí)限和具體要求，充分利用協(xié)同機(jī)制，由納服部門(mén)跟蹤監(jiān)督工作進(jìn)度，制作推進(jìn)臺(tái)賬和整改臺(tái)賬，將問(wèn)題化解在萌芽，解決在基層，保障提升納稅人滿意度工作有人管、有跡循。

　　狠抓落實(shí)，做好涉稅業(yè)務(wù)“一窗辦”。為方便納稅人、繳費(fèi)人，正藍(lán)旗稅務(wù)局主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，將稅務(wù)行政處罰、定額核定基礎(chǔ)信息采集等業(yè)務(wù)全部下沉辦稅服務(wù)廳，辦稅服務(wù)廳全員業(yè)務(wù)通辦，真正實(shí)現(xiàn)所有稅費(fèi)事項(xiàng)“一窗受理、一窗辦結(jié)”。繼續(xù)配強(qiáng)導(dǎo)稅團(tuán)隊(duì)，履行首問(wèn)責(zé)任、一次性告知責(zé)任，同時(shí)引導(dǎo)納稅人、繳費(fèi)人盡量通過(guò)電子稅務(wù)局和自助終端辦理業(yè)務(wù)，培養(yǎng)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)習(xí)慣。在做好規(guī)定動(dòng)作的基礎(chǔ)上，正藍(lán)旗稅務(wù)局創(chuàng)新自選動(dòng)作，將車(chē)輛購(gòu)置稅自助繳納終端分別放置在公安車(chē)輛管理窗口和汽貿(mào)公司，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，進(jìn)一步深化內(nèi)外協(xié)作，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)車(chē)——繳稅——辦證“一站式服務(wù)”，聚合內(nèi)、外部力量，讓納稅人“一次辦”“少跑路”，切實(shí)提高納稅人滿意度。（賈海清）