中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月18日電 按照建設(shè)稅費服務(wù)新體系的目標，為進一步提升稅費服務(wù)便捷性，提高納稅人滿意度，正藍旗稅務(wù)局凝心聚力，錨定目標，在提效率、優(yōu)服務(wù)上下大力氣，確保稅費業(yè)務(wù)“最多跑一次”，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。

　　統(tǒng)籌規(guī)劃，布好服務(wù)改革“一盤棋”。定期召開納稅人滿意度專題推進會，研究部署提升納稅人滿意度相關(guān)工作。局黨委書記、局長帶領(lǐng)局領(lǐng)導班子成員深入辦稅服務(wù)廳實地體驗各項業(yè)務(wù)操作流程，探討簡化辦稅流程方式方法，推進業(yè)務(wù)辦理便捷化，力求實現(xiàn)稅費業(yè)務(wù)“最多跑一次”，統(tǒng)籌布好正藍旗稅務(wù)局整體推進提升納稅人滿意度、優(yōu)化稅收營商環(huán)境的“一盤棋”，更好地服務(wù)納稅人。

　　分工明確，用好責任落實“一張表”。制定《國家稅務(wù)總局正藍旗稅務(wù)局提升納稅人滿意度工作方案》，編制《正藍旗稅務(wù)局“提升納稅人滿意度及優(yōu)化稅收營商環(huán)境”工作任務(wù)分解表》，細化分工，明確工作內(nèi)容、牽頭部門、配合部門、責任人員、完成時限和具體要求，充分利用協(xié)同機制，由納服部門跟蹤監(jiān)督工作進度，制作推進臺賬和整改臺賬，將問題化解在萌芽，解決在基層，保障提升納稅人滿意度工作有人管、有跡循。

　　狠抓落實，做好涉稅業(yè)務(wù)“一窗辦”。為方便納稅人、繳費人，正藍旗稅務(wù)局主動擔當作為，將稅務(wù)行政處罰、定額核定基礎(chǔ)信息采集等業(yè)務(wù)全部下沉辦稅服務(wù)廳，辦稅服務(wù)廳全員業(yè)務(wù)通辦，真正實現(xiàn)所有稅費事項“一窗受理、一窗辦結(jié)”。繼續(xù)配強導稅團隊，履行首問責任、一次性告知責任，同時引導納稅人、繳費人盡量通過電子稅務(wù)局和自助終端辦理業(yè)務(wù)，培養(yǎng)網(wǎng)上辦稅繳費習慣。在做好規(guī)定動作的基礎(chǔ)上，正藍旗稅務(wù)局創(chuàng)新自選動作，將車輛購置稅自助繳納終端分別放置在公安車輛管理窗口和汽貿(mào)公司，并對相關(guān)人員進行操作培訓，進一步深化內(nèi)外協(xié)作，實現(xiàn)買車——繳稅——辦證“一站式服務(wù)”，聚合內(nèi)、外部力量，讓納稅人“一次辦”“少跑路”，切實提高納稅人滿意度。（賈海清）