中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月20日電 “現(xiàn)在的供電服務(wù)高效、營商環(huán)境好,辦電方便快捷,真正實(shí)現(xiàn)了‘一次都不跑’?!苯?,西烏珠穆沁旗星辰鋁塑門窗廠負(fù)責(zé)人對西烏珠穆沁供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)高度贊揚(yáng)。
一直以來,西烏珠穆沁供電分公司在優(yōu)化用電營商環(huán)境上持續(xù)發(fā)力,主動服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以“優(yōu)+”服務(wù)型黨總支部建設(shè)打造黨建品牌,全力以赴為項目建設(shè)和企業(yè)發(fā)展提供最優(yōu)質(zhì)、最便捷、最實(shí)在的服務(wù)。
瞄準(zhǔn)客戶需求 主動服務(wù)小微企業(yè)
“辦理用電需要幾步?”“只要兩步,在手機(jī)上打開‘蒙電e家’APP上傳相關(guān)證件,然后坐等上門服務(wù)。”近期,西烏珠穆沁旗星辰鋁塑門窗廠負(fù)責(zé)人王先生利用“蒙電e家”APP提交了用電申請后。當(dāng)天下午,西烏珠穆沁營業(yè)站客戶經(jīng)理就上門完成了報裝接電業(yè)務(wù)?!昂喼碧⌒牧?!以前我一想到遞交申請就頭疼,沒想到現(xiàn)在辦電速度這么快!”星辰鋁塑門窗廠王先生對“特快辦電”的服務(wù)舉措連連點(diǎn)贊。星辰鋁塑門窗廠是本月新開張的小微企業(yè),門窗加工的機(jī)床、電焊機(jī)等都離不開動力電,此次辦理用電報裝后解決了該企業(yè)用電后顧之憂。
西烏珠穆沁供電分公司努力做到客戶辦電環(huán)節(jié)最少、程序最簡、時間最短、效率最高,黨員承擔(dān)“雙經(jīng)理”負(fù)責(zé)制角色,主動服務(wù)小微企業(yè),助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推行小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)和大中型企業(yè)客戶省力、省時、省錢“三省”服務(wù),營造了良好的營商環(huán)境。
“供電+能效”服務(wù) 助力企業(yè)降本增效
“供電部門開展的電費(fèi)清單和能效賬單現(xiàn)場解讀對我們太有幫助了!不但幫助我們進(jìn)行容量分析、峰谷分析、政策紅利等,還有用能建議,讓我們企業(yè)提升了用能效率,降低了用能成本,真是不錯!”,西烏珠穆沁旗李師傅彩鋼制作部負(fù)責(zé)人對上門服務(wù)的黨員志愿服務(wù)隊贊不絕口:“幫我了解企業(yè)當(dāng)前的耗能情況,還提供了優(yōu)化建議,我對供電公司推行的‘供電+能效’服務(wù)非常滿意?!?/p>
今年,西烏珠穆沁供電分公司組織黨員志愿服務(wù)隊,利用政策宣傳、業(yè)擴(kuò)勘察、簽訂合同等上門服務(wù)的機(jī)會,主動幫助企業(yè)客戶進(jìn)行用電能效分析,協(xié)助客戶分析用電負(fù)荷、峰谷段位、用電容量等數(shù)據(jù),提出最佳用能方案,助力企業(yè)降成本。
近年來,西烏珠穆沁供電分公司在業(yè)擴(kuò)報裝、營銷普查、報裝接電、用電稽查等日常重點(diǎn)工作中,廣泛發(fā)動黨員及業(yè)務(wù)骨干,現(xiàn)場“面對面”“手把手”對企業(yè)進(jìn)行節(jié)能指導(dǎo)、能效賬單分析,提供用能診斷、用能優(yōu)化等服務(wù),因企施策,“量身定制”用電方案,降低企業(yè)用能成本,真正讓客戶明明白白用電、實(shí)實(shí)在在省錢。
加快能源消費(fèi) 構(gòu)建綠色全電模式
“以前飯館主要靠燒煤,煙熏的眼睛都睜不開,自從改建了電氣化廚房,明廚亮灶少油煙,特色優(yōu)質(zhì)菜品吸引了不少回頭客,這對我們來說再好不過了?!闭f起全電廚房帶來的新變化,西烏旗牧人之家旅游點(diǎn)的負(fù)責(zé)人齊達(dá)拉圖的臉上洋溢著開心的笑容。“現(xiàn)在好了,家用電器也全能派上用場了,住得舒心,日子也越來越有奔頭了?!饼R達(dá)拉圖和“五一”假期來往的游客拉起了家常。近年來,西烏珠穆沁供電分公司不斷深化綠色能源應(yīng)用以及完善電力配套設(shè)施,部分旅游驛站和民宿逐步淘汰燃煤燃?xì)庠?,利用“全電廚房”實(shí)現(xiàn)了更加便捷高效、綠色低碳的全新模式。
為助力鄉(xiāng)村振興,西烏珠穆沁供電分公司始終把清潔能源替代、牧民增收和民生改善緊密結(jié)合起來,不斷加大農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)投資力度,助力地方打造有草原特色,“宜居、宜業(yè)、宜游”的美麗鄉(xiāng)村。
今后,西烏珠穆沁供電分公司將以黨建引領(lǐng),沉下身子,把便民服務(wù)觸角深入到轄區(qū)企業(yè),為企業(yè)和客戶提供更加高效便捷的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù),以實(shí)際行動助力企業(yè)降本增效。(文/吳長海 圖/李娜)
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