中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古9月25日電 近年來，正藍旗稅務局聚焦納稅人繳費人關(guān)切，持續(xù)強化精細服務、提升納稅服務質(zhì)效，切實為納稅人繳費人辦實事、解難題，努力營造良好的稅收營商環(huán)境。

　　聚焦納稅服務需求，給予納稅人精細輔導。正藍旗稅務局堅持以納稅人、繳費人的實際需求為關(guān)注點，有效利用辦稅服務廳、智稅監(jiān)督等平臺拓寬需求采集新渠道，全方位精準采集納稅人個性化需求，實現(xiàn)對納稅人的精準、精細輔導。通過“電話溝通+線上傳遞”等需求反饋服務模式，進一步規(guī)范服務流程、提出服務改進意見、完善工作機制，持續(xù)提高納稅服務質(zhì)效，著力為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的個性化納稅服務。

　　聚焦稅惠優(yōu)惠政策，確保納稅人應享盡享。正藍旗稅務局充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，依托“金三”系統(tǒng)平臺，對企業(yè)進行“精準畫像”，全面篩選鎖定可能享受稅費優(yōu)惠政策的納稅人繳費人，依托征納互動、企稅微信交流群、短信等渠道迅速“點對點”精準推送政策內(nèi)容，努力做到讓“政策找準人”“政策送上門”，打造精準化、個性化的稅費宣傳輔導模式。

　　聚焦納稅規(guī)范理念，幫助納稅人規(guī)范操作。為幫助新辦納稅人在開業(yè)之初就樹立正確的納稅觀念，進一步減少辦稅困惑、提高服務效率、降低涉稅風險，正藍旗稅務局統(tǒng)籌線上線下渠道，持續(xù)拓展提升“開業(yè)第一課”服務質(zhì)效。一方面，“線上”依托征納互動平臺、微信公眾號、稅企交流群等渠道，定期推送專業(yè)的稅收知識和實用的辦稅指南，方便新開業(yè)納稅人隨時隨地掃碼學習。另一方面，“線下”推出新辦納稅人服務“套餐”，通過政策講解、現(xiàn)場演示等方式，持續(xù)提供“全流程”服務支持，幫助企業(yè)熟悉辦稅繳費流程、了解稅費優(yōu)惠政策，全面助力新開辦企業(yè)上好“開業(yè)第一課”、走穩(wěn)“發(fā)展第一步”。

　　下一步，正藍旗稅務局將繼續(xù)聚焦納稅人發(fā)展訴求，不斷優(yōu)化稅收服務舉措，落細落實一系列促進營商環(huán)境發(fā)展的稅費優(yōu)惠政策，以稅惠“紅利”持續(xù)助力正藍旗經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展邁進。（正藍旗稅務局 張書萌）

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