中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月22日電 春風(fēng)常在,稅潤(rùn)人心。2024年是稅務(wù)部門(mén)連續(xù)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的第11個(gè)年頭,今年以來(lái)正藍(lán)旗稅務(wù)局緊扣“持續(xù)提升效能辦好為民實(shí)事”主題,圍繞“高效辦成一件事”,以納稅人需求為導(dǎo)向,創(chuàng)新推出便民服務(wù)舉措,不斷提升納稅人繳費(fèi)人獲得感。
優(yōu)化涉稅中介管理,共創(chuàng)協(xié)同治稅格局。全面梳理轄區(qū)內(nèi)涉稅中介服務(wù)機(jī)構(gòu)底數(shù),逐戶調(diào)研走訪,掌握涉稅中介機(jī)構(gòu)從業(yè)情況、服務(wù)納稅人數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等情況。將我局所轄涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)集中到一個(gè)稅源管理分局,逐步實(shí)現(xiàn)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)“一個(gè)部門(mén)扎口管”組建專業(yè)監(jiān)管隊(duì)伍,負(fù)責(zé)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和執(zhí)法檢查等工作,實(shí)現(xiàn)“一批人員專業(yè)管”。
強(qiáng)化實(shí)名信息采集,促進(jìn)涉稅服務(wù)發(fā)展。依托現(xiàn)有的稅務(wù)信息系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的實(shí)名制信息采集工作,確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。建立信息更新機(jī)制,提醒涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員定期更新相關(guān)信息,以便及時(shí)掌握其動(dòng)態(tài)變化。加強(qiáng)與財(cái)政、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)涉稅專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員信息的互聯(lián)互通。依托“烏日汗”巾幗納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì),與轄區(qū)涉稅中介服務(wù)機(jī)構(gòu)建立雙向長(zhǎng)效溝通互動(dòng)渠道,為納稅人繳費(fèi)人提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的涉稅服務(wù),促進(jìn)涉稅專業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。
拓展意見(jiàn)收集渠道,廣泛傾聽(tīng)民意民心。充分發(fā)揮辦稅服務(wù)廳的前沿陣地作用,安排專人負(fù)責(zé)收集現(xiàn)場(chǎng)納稅人的意見(jiàn)和建議,還依托12366納稅服務(wù)熱線,確保納稅人的咨詢和訴求能夠得到及時(shí)響應(yīng)。同時(shí),利用稅務(wù)網(wǎng)站的互動(dòng)交流板塊、微信公眾號(hào)的留言功能等線上渠道,廣泛收集納稅人繳費(fèi)人的聲音。此外,積極加強(qiáng)與地方政府相關(guān)部門(mén)、工商聯(lián)以及行業(yè)協(xié)會(huì)的溝通協(xié)作,主動(dòng)獲取來(lái)自社會(huì)各界的反饋和信息,暢通“訴求-解答-查詢-辦理-反饋-回訪”的閉環(huán)監(jiān)督管理機(jī)制,快速響應(yīng)并解決納稅人繳費(fèi)人的合理訴求。
下一步,正藍(lán)旗稅務(wù)局將持續(xù)落實(shí)好“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”各項(xiàng)措施,繼續(xù)提升政策落實(shí)能力和納稅服務(wù)水平,為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“稅力量”。(正藍(lán)旗稅務(wù)局 高義)
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