中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古1月27日電 在新時代的發(fā)展浪潮下,正藍(lán)旗稅務(wù)局緊扣時代脈搏,積極致力于建設(shè)新時代楓橋稅務(wù)分局,旨在將楓橋經(jīng)驗深度融入稅務(wù)工作之中,為區(qū)域內(nèi)的稅收事業(yè)發(fā)展以及納稅服務(wù)水平提升筑牢堅實根基。
揚(yáng)起宣傳風(fēng)帆,奏響政策普及曲。正藍(lán)旗稅務(wù)局積極開展稅收政策的廣泛宣傳與精準(zhǔn)輔導(dǎo)。線下入廣場,發(fā)放稅務(wù)宣傳冊現(xiàn)場答疑;線上開直播,直播課堂講學(xué)輔導(dǎo)辦稅,多措并舉,將最新的稅收優(yōu)惠政策及時傳達(dá)給每一位納稅人繳費人,確保他們懂政策、會操作、能享受,將政策普及到位,落實到地。
點亮辦稅明燈,指引便捷服務(wù)路。正藍(lán)旗稅務(wù)局不斷優(yōu)化辦稅流程,大力推行“非接觸式”辦稅繳費服務(wù),拓展電子稅務(wù)局的功能應(yīng)用,依托藍(lán)牌管家“藍(lán)小稅”微信號為納稅人繳費人提供“一站式、全天候、不打烊、自助辦”服務(wù)。通過視頻、語音直連,納稅人即可打破時空局限,實現(xiàn)便捷辦稅。
鋪設(shè)反饋軌道,驅(qū)動服務(wù)提升車。正藍(lán)旗稅務(wù)局打造新時代楓橋稅務(wù)分局的過程中,在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了意見反饋專區(qū),廣泛收集納稅人繳費人的意見建議,定期梳理分析,強(qiáng)化矛盾糾紛的化解機(jī)制。并且設(shè)立專業(yè)調(diào)解室,面對納稅人繳費人在辦稅過程中產(chǎn)生的矛盾爭議,工作人員第一時間介入,擺事實、講政策,將矛盾化解在萌芽狀態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量。
正藍(lán)旗稅務(wù)局將以實際行動踐行以人民為中心的發(fā)展思想,為營造良好稅收營商環(huán)境、助力地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)稅務(wù)力量,讓正藍(lán)旗新時代楓橋稅務(wù)分局成為展現(xiàn)稅務(wù)風(fēng)采、服務(wù)廣大群眾的亮眼名片。(正藍(lán)旗稅務(wù)局 郝瑞)
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