中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古4月22日電 為全力打造一流電力營商環(huán)境，二連浩特市聚焦“獲得電力”環(huán)節(jié)、時(shí)間、成本、供電可靠性和辦電便利度等方面出實(shí)招，出好招，出硬招。

　　一、充分發(fā)揮客戶服務(wù)委員會(huì)職能

　　召開客戶服務(wù)委員會(huì)，協(xié)同計(jì)量、用電檢查及營業(yè)站等相關(guān)部門班組開展縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)間、提升獲得電力指數(shù)專項(xiàng)研討，制定2021年優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)舉措。

　　二、著力提升協(xié)同效率，壓縮用電報(bào)裝時(shí)限

　　二連浩特市積極響應(yīng)國家推動(dòng)社會(huì)電氣化發(fā)展號(hào)召，通過積極宣傳電采暖優(yōu)勢(shì)、主動(dòng)對(duì)接意向客戶，客戶經(jīng)理“一對(duì)一”全程跟蹤、開辟電采暖報(bào)裝“綠色通道”、壓減辦理環(huán)節(jié)等措施實(shí)現(xiàn)聯(lián)合現(xiàn)堪一次辦結(jié)，保障清潔供暖客戶切身利益。

　　三、提升效率，助力清潔能源發(fā)展

　　高文燕為平房區(qū)自建電采暖居民客戶（082103737332），他于2021年3月8日申請(qǐng)辦理“三零”服務(wù)。二連浩特供電局了解情況后，積極組織營銷、生產(chǎn)、配網(wǎng)、施工、設(shè)計(jì)等單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合勘查，確定供電電源接入方案，準(zhǔn)備施工物料，3月12日，在各部門的協(xié)調(diào)配合下，僅用4個(gè)工作日完成了該戶的送電工作，為客戶節(jié)省了辦電成本約1100元。

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