高新區(qū)行政審批局全力以“數(shù)字政府”建設穩(wěn)步發(fā)展為基調,全面推進在線政務服務平臺不斷升級,激發(fā)“數(shù)字政府”改革煥發(fā)新活力,切實為企業(yè)、群眾提供便利服務,為高新區(qū)經濟高質量發(fā)展和營造優(yōu)化營商環(huán)境氛圍積蓄強勁動能。
“掌上辦”激發(fā)市場活力,“數(shù)字”全方位服務群眾。基于“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的客戶端,持續(xù)推進“蒙速辦·四辦”工作線上線下縱深開展,深化“一事一次辦”集成套餐服務、“一窗受理并聯(lián)審批”“蒙速辦·掌上辦”“蒙速辦·一網(wǎng)辦”等在線“精準”服務。以最便捷的“數(shù)字政務”作為服務宗旨,向企業(yè)群眾提供“隱形”服務,群眾可以通過手機進行網(wǎng)上預約、辦件查詢、服務查詢、咨詢投訴等服務事項。同時,政務大廳實現(xiàn)了一個平臺、統(tǒng)一綜合受理、受辦分離的業(yè)務辦理模式,包含了電子證照管理系統(tǒng)、好差評系統(tǒng)、大廳智慧化服務系統(tǒng)、特色應用系統(tǒng)等7大功能,確保精準推送高新區(qū)各行業(yè)、產業(yè)政策、服務資訊和活動內容等,讓政務服務軟指標成為經濟發(fā)展強動力。
“網(wǎng)上辦”傳遞民生溫度,全力推進政務數(shù)據(jù)“聚通用”。秉持“審批至簡、服務至善”的審批服務理念,靈活應用一體化平臺,精準梳理匯集權力事項,堅持分類指導、綜合施策、一體推進,重點開展職能部門基礎事項梳理、“三減一優(yōu)”改革、審批服務“瘦身”再提速、堅持數(shù)字治理,力爭實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務的協(xié)同管理和“聯(lián)動”網(wǎng)辦服務。截至目前,高新區(qū)依申請權力事項和公共服務全程網(wǎng)辦比率為83.99%,即辦件比率為45.16%,承諾時限壓縮比率為81.76%。
“云上辦”推動部門協(xié)同,切實推動數(shù)字經濟與實體經濟深度融合。緊貼政務服務行業(yè)專業(yè)化云發(fā)展,加強媒體平臺數(shù)字內容管理,通過采取公眾號、拍抖音、微視頻、滾動大屏、播放政務政策宣講專篇等多種方式,全方位、多角度、多渠道廣泛宣傳政務服務政策,傳遞政務服務網(wǎng)絡正能量聲音。不斷提高公眾認知度和社會應用水平,不斷優(yōu)化提升審批和政務服務便捷性和高效性,切實讓數(shù)字經濟轉換為為民服務的實體經濟。
原標題:高新區(qū)行政審批局政務云服務讓政務數(shù)據(jù)實現(xiàn)“聚通用”