中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古5月24日電 近年來，阿拉善政務服務大廳始終秉持“服務有溫度辦事有速度”的服務理念，以爭做五星級“店小二”為工作目標，堅持為民服務導向，不斷提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，打好利企便民“組合拳”。

　　“綠色通道”，讓政務服務更暖心。針對老年人、殘疾人、軍人、孕婦、醫(yī)護者等特殊群體，提供優(yōu)先取號、專人協(xié)助、加速辦理服務。2022年，已提供“綠色通道”服務755件，讓政務服務更普惠、更暖心。

　　“助老服務”，讓政務服務更貼心。設置助老服務窗口，為前來辦事的老年人提供全程領辦服務，截至目前，已提供助老服務692件，讓老年群體辦事收獲更多幸福感。

　　“特色服務”，讓政務服務更放心。開展預約辦、上門辦、午間不打烊、早晚彈性辦、延時辦、自助辦、幫您叫車等特色便民服務，其中預約辦服務涵蓋盟旗32個部門95個高頻事項，上門辦服務涵蓋5個部門11個事項。截至目前，已提供預約服務214人次，上門服務29人次，延時服務1699人次。

　　“免費辦”，讓政務服務更舒心。開通免費郵寄服務，2021年為企業(yè)群眾出具的政務服務“辦件結果”提供免費郵寄服務317件。提供結婚證件照“免費拍”服務，推行免費打印復印，截至目前，已提供免費打印復印服務21296件。

　　“就近辦”，讓政務服務更省心。積極推動政務服務向基層延伸，打造旗、蘇木鎮(zhèn)、嘎查村（社區(qū)）3級政務服務體系。推行“政銀企”合作，在銀行網(wǎng)點、通信服務營業(yè)大廳設立便民政務服務窗口，聚焦社區(qū)便民服務中心標準化建設，推進政務服務“就近辦”，打通服務群眾“最后一公里”。

　　“掌上辦”，讓政務服務更安心。推廣宣傳“蒙速辦”APP，接入生活類便民特色應用33項，316個旗本級事項均可掌上辦理。在大廳設置數(shù)字政務體驗區(qū)，推動更多政務服務事項掌上可辦、易辦，為駝鄉(xiāng)群眾提供“淘寶式”政務服務新體驗。

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