中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月6日電 2022年以來(lái),阿拉善盟政務(wù)服務(wù)局深入貫徹落實(shí)全區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神、全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議精神和全盟優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神,聚焦“蒙速辦·一次辦”的每個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)持“三細(xì)化、三標(biāo)準(zhǔn)、三提升”全閉環(huán)工作模式,持續(xù)推進(jìn)“蒙速辦·一次辦”事項(xiàng)精耕細(xì)作,打造極簡(jiǎn)搜索、極簡(jiǎn)導(dǎo)辦、極簡(jiǎn)填報(bào)、極簡(jiǎn)聯(lián)辦“蒙速辦·一次辦”辦理。截至目前,推出130項(xiàng)集成服務(wù)套餐,共辦理“蒙速辦·一次辦”事項(xiàng)7.3萬(wàn)余件,“一次辦”事項(xiàng)材料平均精簡(jiǎn)67.45%,辦事環(huán)節(jié)平均精簡(jiǎn)61.35%,辦理時(shí)限平均壓縮35.28%,跑動(dòng)次數(shù)平均壓縮65.34%。
堅(jiān)持“三細(xì)化”,壓實(shí)“一次辦”工作責(zé)任。將“蒙速辦·一次辦”工作完成情況納入2022年度旗區(qū)、盟市直屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核指標(biāo),細(xì)化考核內(nèi)容,強(qiáng)化旗區(qū)、部門(mén)工作職責(zé),確保各項(xiàng)改革任務(wù)扎實(shí)落地。加強(qiáng)與“一次辦”事項(xiàng)涉及部門(mén)的對(duì)接,細(xì)化“一次辦”代辦員培訓(xùn)計(jì)劃,每月至少組織1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提升“綜窗人員+部門(mén)代辦員”全流程跟蹤服務(wù)能力。建立宣傳引導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制,細(xì)化宣傳工作要求,每周匯總?cè)诵麄鞴ぷ髑闆r,讓企業(yè)和群眾充分了解“一次辦”的內(nèi)容及操作流程,切實(shí)提升“一次辦”的社會(huì)知曉度。截至目前,共開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次,宣傳報(bào)道64期。
堅(jiān)持“三標(biāo)準(zhǔn)”,規(guī)范“一次辦”規(guī)范高效。圍繞個(gè)人和企業(yè)全生命周期,重點(diǎn)優(yōu)化“新生兒一件事”“水電氣暖聯(lián)動(dòng)過(guò)戶”“企業(yè)開(kāi)辦”等10+N個(gè)高頻事項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程,精耕細(xì)作“一張表單”、政策解讀和情形化梳理,規(guī)范“一次辦”審查標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)解決辦事環(huán)節(jié)多、重復(fù)提交材料等問(wèn)題。制作《一次辦服務(wù)卡》,明晰一次辦窗口服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、掌上服務(wù)等“一次辦”服務(wù)事項(xiàng),規(guī)范“一次辦”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。完善《“蒙速辦·一次辦”業(yè)務(wù)受理單》,明確涉及審批部門(mén)及材料受理情況、事項(xiàng)分辦及材料移交審批部門(mén)、審批結(jié)果移交、發(fā)證或郵寄等受理內(nèi)容,規(guī)范“一次辦”檔案管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)“一次辦”高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
堅(jiān)持“三提升”,確?!耙淮无k”辦理質(zhì)效。優(yōu)化“蒙速辦·一次辦”服務(wù)專區(qū)功能,實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記、企業(yè)開(kāi)辦、工程建設(shè)情形化區(qū)域聯(lián)辦;依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和12345熱線開(kāi)通線上受理渠道,方便群眾線上提交受理需求。同時(shí),延伸“一次辦”服務(wù)窗口,聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)加強(qiáng)政銀合作,在2家銀行設(shè)立企業(yè)開(kāi)辦幫辦代辦服務(wù),“一次辦”整體服務(wù)能力不斷提升。認(rèn)真執(zhí)行《阿拉善盟“蒙速辦·一次辦”容缺辦理工作制度(試行)》,梳理容缺受理事項(xiàng)清單,“一次辦”辦事效率不斷提升。對(duì)“一次辦”事項(xiàng)進(jìn)行流程再造,重點(diǎn)對(duì)辦事材料、辦事環(huán)節(jié)、辦事時(shí)限、跑動(dòng)次數(shù)等進(jìn)行精簡(jiǎn)壓縮,最大限度優(yōu)化辦事流程,減少企業(yè)群眾反復(fù)提交材料以及來(lái)回跑腿的頻次,群眾滿意度不斷提升。
中宏網(wǎng)版權(quán)申明:凡注有“中宏網(wǎng)”或電頭為“中宏網(wǎng)”的稿件,均為中宏網(wǎng)獨(dú)家版權(quán)所有,未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載或鏡像;授權(quán)轉(zhuǎn)載必須注明來(lái)源為“中宏網(wǎng)”,并保留“中宏網(wǎng)”的電頭。