中宏網(wǎng)內蒙古7月12日電 阿拉善盟政務服務局為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，切實提升企業(yè)群眾辦事便利度，積極踐行為人民服務的初心使命，在“水電氣暖”已實現(xiàn)一站式辦理的基礎上，持續(xù)改進業(yè)務流程、升級管理服務、強化協(xié)同聯(lián)動，著力打造政務服務新體驗。

　　集成受理，用心服務。全盟各級政務服務中心堅持“最多跑一次”原則，在實體大廳設置綜合受理窗口，實現(xiàn)企業(yè)群眾用水、用電、用氣、用暖一窗受理、一表申請、一站辦理，使企業(yè)群眾“多次跑”變“一次辦”。同時，政務服務中心工作人員積極開展“肩并肩、手拉手”幫辦服務，極大方便了企業(yè)群眾辦事。

　　線上線下，深度融合。按照政務服務“應上盡上，一網(wǎng)通辦”的原則，在線上開設“水電氣暖網(wǎng)”報裝和“生活繳費”專區(qū)，企業(yè)群眾可通過政務服務網(wǎng)、“蒙速辦”APP等線上多渠道辦理報裝、查詢、繳費、報修等業(yè)務，不僅減少了跑動次數(shù)，降低了時間成本，也有效提升了企業(yè)群眾的辦事效率。

　　減程序、壓環(huán)節(jié)。通過壓縮辦理環(huán)節(jié)、精簡申請材料、降低辦理時限，進一步優(yōu)化服務流程，實現(xiàn)政務服務流程減半、效率加倍。截至目前，用水報裝時限壓縮至5個工作日；新裝及增容用電報裝時限壓縮至5個工作日；燃氣報裝時限壓縮至15個工作日；供熱報裝時限壓縮至0.5個工作日。

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