中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月18日電 為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，便利企業(yè)群眾辦事，阿拉善高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳“軟硬”兼施，暢通政務(wù)服務(wù)渠道，完善政務(wù)服務(wù)制度，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，以實(shí)際行動(dòng)跑出政務(wù)服務(wù)的“速度與激情”，為高新區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)提供可靠保障。

　　受理熱心。從辦事企業(yè)群眾取號(hào)、導(dǎo)流服務(wù)開(kāi)始，工作人員全程微笑，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，禮貌用語(yǔ)隨口相伴。同時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心詢(xún)問(wèn)，真心幫助，細(xì)致引導(dǎo)，充分展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“溫度”；同時(shí)開(kāi)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)職崗，由領(lǐng)導(dǎo)班子坐班吐槽找茬窗口，每周輪流坐崗，現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取企業(yè)群眾的意見(jiàn)和建議，針對(duì)問(wèn)題逐一解決。

　　辦理細(xì)心。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳大力推行“馬上就辦、真抓實(shí)干”“一次辦成、一次辦好”的工作作風(fēng)，耐心細(xì)致地為到窗口辦事的企業(yè)群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。依托“蒙速辦”APP，開(kāi)通“網(wǎng)上辦”“掌上辦”業(yè)務(wù)，不斷拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”辦事渠道，推行全天候“不打烊”政務(wù)服務(wù)，依托7×24小時(shí)政務(wù)服務(wù)大廳，提供“一窗辦理”服務(wù)，保質(zhì)保量做好各項(xiàng)工作，讓“只進(jìn)一扇門(mén)”“只跑一次”成為常態(tài)，切實(shí)提高為民辦事效率。

　　過(guò)程用心。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳全力加強(qiáng)大廳管理建設(shè)，著力打造高效便民政務(wù)服務(wù)中心，開(kāi)通政務(wù)服務(wù)大廳便民服務(wù)業(yè)務(wù)，積極為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，提升群眾滿(mǎn)意度、幸福感。2022年1月-5月，提供免費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)8526件、代辦幫辦業(yè)務(wù)7859件、綠色通道業(yè)務(wù)68件、特色服務(wù)業(yè)務(wù)961件。

　　服務(wù)貼心。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳扎實(shí)開(kāi)展“我是黨員·我?guī)湍恪薄拔沂谴翱诠ぷ魅藛T·我?guī)湍恪被顒?dòng)，強(qiáng)化引導(dǎo)辦、自助辦、幫代辦、上門(mén)辦志愿服務(wù)，主動(dòng)對(duì)接各類(lèi)企業(yè)和群眾，根據(jù)需求提供服務(wù)，讓辦事群眾少跑路、少排隊(duì)、少等候。

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