中宏網內蒙古9月14日電 為持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境,全力打造“服務有溫度,辦事有速度”的“蒙速辦”政務服務品牌,阿拉善左旗政務服務局切實把責任意識轉化為為民辦實事、解難題的實際行動,努力在提效率、優(yōu)服務上下功夫,在惠民生、促發(fā)展上出實招,不斷提升群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。
運用好“一網辦”這個載體。推進政務服務“一網、一門、一次”改革,實現更多政務服務事項“網上可辦、網上易辦、網上好辦”。目前,認領發(fā)布政務服務事項5279項,即辦件比率78.82%,承諾時限壓縮比率85.8%,最多跑一次事項比率99.94%。旗本級政務服務事項網辦占比100%,全程網辦比率92.8%。推出15個部門共100項事項“一證通辦”服務,累計辦件9303件,切實把“一網辦”落實在“好辦””上。
利用好“掌上辦”這個平臺。以企業(yè)群眾需求為出發(fā)點,上線33個特色應用,聚焦企業(yè)群眾生產生活及高頻事項,著力將“蒙速辦”APP打造成駝鄉(xiāng)群眾“好看好用,愛看愛用,??闯S?,必看必用”的移動政務服務平臺。目前,“蒙速辦”APP訪問量達212萬次,1513項事項支持線上預約,掌上可辦比率100%,讓群眾“宅”家也能辦“政”事。
使用好“一次辦”這個抓手。將涉及多部門、關聯多事項的政務服務事項進行梳理整合、流程再造,實現“一次告知、一張表單、一窗受理、一次辦好”,從“多個窗口跑”到“一窗就能辦”,從“往返多次跑”到“最多跑一次”,為企業(yè)和群眾提供“打包”服務。目前,已推出130項“一次辦”主題服務套餐,辦理聯辦事項375件,真正把貼心、省心的“一件事一次辦”服務送到群眾心坎上,傳遞政務服務的“速度”與“溫度”。
打造好“幫您辦”這個紐帶。構建“投資項目一站式服務區(qū)”,工作人員一對一指導企業(yè)進行表格填寫、網上申報、手機注冊、電子文件上傳等操作,精準實施“一企一檔”專員服務,打通服務企業(yè)“最后一公里”,采用“7+1”模式針對重點項目會商聯審、并聯審批。目前,已公布“幫您辦”事項34項,受理幫辦代辦項目15項,涉及15個企業(yè)56項審批事項辦理,已辦結50項。全旗52個企業(yè)項目,已開復工48項,開工率92.3%,全力助推全旗經濟高速發(fā)展,推動政務服務再提質、營商環(huán)境再優(yōu)化。
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