中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古12月2日電 自“強作風(fēng)提效能樹形象”專項行動開展以來，阿拉善左旗政務(wù)服務(wù)局緊密圍繞工作目標，把各項工作融入日常、抓在經(jīng)常，引導(dǎo)政務(wù)服務(wù)隊伍黨員干部切實把“高效、便民、廉潔”工作作風(fēng)落實在崗位上、體現(xiàn)在工作中，以扎實的工作作風(fēng)推動政務(wù)服務(wù)各項工作有序有力開展。

　　聚焦素質(zhì)能力 提升組織引領(lǐng)力

　　以“能力素質(zhì)提升百日攻堅戰(zhàn)”“主題黨日+”活動為抓手，開展“知識競賽”“服務(wù)禮儀培訓(xùn)”的活動。通過黨組理論中心組、支部集中學(xué)習(xí)會、支部書記講黨課等方式學(xué)習(xí)黨的二十大精神、政務(wù)服務(wù)政策理論。立足服務(wù)企業(yè)群眾工作職責(zé)，開設(shè)“局長值班崗”，開展“一日導(dǎo)服員”，由黨員干部、青年導(dǎo)服組建幫辦代辦服務(wù)隊伍推出免費打印復(fù)印、免費郵寄、免費刻制印章、助老助殘等多項服務(wù)措施，打造溫度與深度并存的政務(wù)服務(wù)體系。

　　聚焦重點任務(wù) 提升隊伍戰(zhàn)斗力

　　優(yōu)化布局，打造企業(yè)全生命周期服務(wù)區(qū)、投資一站式服務(wù)專區(qū)、民生事項服務(wù)區(qū)、黨建便民陣地等功能區(qū)域，開展綜窗人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，真正實現(xiàn)服務(wù)群眾新模式。以機制保障為抓手深化服務(wù)能力，制定《阿拉善左旗推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化建設(shè)工作實施方案》，明確目標任務(wù)，細化部門職責(zé)，提升政務(wù)服務(wù)綜合“硬實力”。大力推行一次性告知、首問負責(zé)、限時辦結(jié)和容缺受理服務(wù)模式，梳理公布兩批容缺受理事項清單和告知承諾事項清單，明確涉及部門及業(yè)務(wù)辦理項目，大幅提升窗口辦事效率。

　　聚焦主責(zé)主業(yè) 提升群眾服務(wù)力

　　緊緊圍繞黨的二十大報告中提出的“緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，著力解決好人民群眾急難愁盼問題，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平”。立足企業(yè)群眾視角，推行“一幫到底”服務(wù)，提升企業(yè)群眾辦事體驗感。健全完善12345政務(wù)服務(wù)調(diào)度中心便民熱線運行管理辦法、聯(lián)席會議制度，通過不定期召開會商溝通會議，大幅度提升疑難工單辦結(jié)率，切實讓阿拉善左旗12345政務(wù)服務(wù)熱線調(diào)度中心成為群眾心中接得通、轉(zhuǎn)得快、辦得好的“暖心線”。

　　阿拉善左旗政務(wù)服務(wù)局將繼續(xù)以專項行動為契機，聚焦重點任務(wù)，以便民利企為宗旨，以過硬作風(fēng)抓好工作落實，在政務(wù)服務(wù)提速、“保姆式服務(wù)”等方面下狠功夫，扎實推進營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

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