“原以為辦這事要跑多家單位、花很多時(shí)間，沒想到只在一個(gè)窗口、一次性就辦理完了，很快很方便?！苯?，在額濟(jì)納旗政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口工作人員的指導(dǎo)講解下，個(gè)體工商戶趙馨宇只填寫提交了一份申請表，便現(xiàn)場拿到《工商營業(yè)執(zhí)照》和門頭牌匾許可證明，完成《食品經(jīng)營許可證》提交流程。

　　據(jù)了解，以往個(gè)體工商戶辦理這些手續(xù)，要到相關(guān)部門提交多套材料，整個(gè)流程大概需要5個(gè)工作日左右?，F(xiàn)在僅用半個(gè)多小時(shí)就能辦完涉及市場監(jiān)管、稅務(wù)、城市綜合管理執(zhí)法、銀行等部門的多項(xiàng)手續(xù)，省時(shí)又省心。

　　額濟(jì)納旗政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人魏鑫告訴記者，2023年，額濟(jì)納旗通過引進(jìn)第三方綜合窗口管理團(tuán)隊(duì)，深化“綜合一窗”改革，設(shè)立7個(gè)綜合窗口，受理26個(gè)部門917個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，從源頭解決業(yè)務(wù)受理單一、辦理進(jìn)程緩慢等問題。今年以來，政務(wù)服務(wù)中心充分應(yīng)用“內(nèi)蒙古政務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)”和“蒙速辦”APP推出的“高效辦成一件事”系統(tǒng)模塊，打通數(shù)據(jù)壁壘，大幅縮短了企業(yè)和群眾辦事時(shí)間。

　　據(jù)了解，“高效辦成一件事”是從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，也是我盟優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措之一。今年以來，我盟進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，全面提升行政效能，加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)，推動(dòng)“高效辦成一件事”落實(shí)落細(xì)。截至目前，全盟線上“高效辦成一件事”平臺(tái)共辦理事項(xiàng)65件，設(shè)立線下“一件事”窗口39個(gè)，集成辦理“一件事”6989件。

　　“我們協(xié)同相關(guān)部門，提升全程網(wǎng)辦水平，將更多關(guān)注度高、辦理量大的事項(xiàng)納入‘高效辦成一件事’，確保政務(wù)服務(wù)重點(diǎn)任務(wù)落地見效。”盟政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理局黨組成員、副局長邱志芳說。（記者 李亞男）