中宏網(wǎng)內(nèi)蒙古7月30日電 為深入推進(jìn)“高效辦成一件事”改革，孿井灘生態(tài)移民示范區(qū)行政審批和政務(wù)服務(wù)局聯(lián)合公安分局、稅務(wù)局，積極探索并推出經(jīng)營(yíng)露營(yíng)地“一件事”服務(wù)。該服務(wù)以提升企業(yè)群眾便利度為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)加強(qiáng)部門協(xié)同，優(yōu)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。

　　優(yōu)化流程環(huán)節(jié)，提供“集成式”服務(wù)。行政審批和政務(wù)服務(wù)局從企業(yè)和群眾視角出發(fā)，將多部門分頭辦理的“單項(xiàng)事”整合為“一件事”，重構(gòu)跨部門辦理業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)后，推動(dòng)申請(qǐng)表單多表合一、線上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交。通過(guò)流程的優(yōu)化重塑，經(jīng)營(yíng)露營(yíng)地“一件事”服務(wù)材料精簡(jiǎn)46.7%，辦事環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)37.5%，辦理時(shí)限壓縮63.6%，跑動(dòng)次數(shù)壓縮60%。

　　創(chuàng)新服務(wù)模式，提供“多元化”服務(wù)。為滿足企業(yè)群眾辦事多元化、個(gè)性化、便捷化的服務(wù)需求，經(jīng)營(yíng)露營(yíng)地“一件事”實(shí)現(xiàn)線上、線下同步辦理。線上，依托阿拉善盟“一件事一次辦”線上系統(tǒng)，為辦事群眾提供實(shí)時(shí)咨詢、在線幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)表單多表合一、線上一網(wǎng)申請(qǐng)、材料一次提交；線下，在示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“一件事一次辦”窗口，企業(yè)群眾只需取一次號(hào)、到一個(gè)窗口、提交一次材料，即可完成所有事項(xiàng)辦理，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一受理和一站式辦理。自經(jīng)營(yíng)露營(yíng)地“一件事”服務(wù)推出以來(lái)，辦理業(yè)務(wù)23件。

　　完善幫辦代辦，提供“便利化”服務(wù)。為推動(dòng)經(jīng)營(yíng)露營(yíng)地“一件事”落地落實(shí)，示范區(qū)政務(wù)服務(wù)中心持續(xù)優(yōu)化幫辦代辦服務(wù)機(jī)制，配備幫辦代辦人員，為申請(qǐng)人提供咨詢導(dǎo)辦、貼心幫辦、全程代辦等全程“無(wú)縫隙”幫辦代辦服務(wù)，為老年人、殘疾人等特殊群體提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政策“直達(dá)”、服務(wù)“直享”。

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