11月26日清晨,阿拉善左旗王府街道養(yǎng)老服務(wù)中心的廚房內(nèi)剛做好的早點(diǎn)飄香四溢,工作人員正忙著派送到每位老人的房間。“住在這里,餐食送上門,一天一個(gè)樣兒,還時(shí)常包餃子、蒸包子,很對(duì)胃口。日常生活有工作人員照顧,頭疼腦熱有人看護(hù),最好的是大家住在一起可以說說心里話,不孤獨(dú)?!苯衲?0歲的王桂蘭老人患有冠心病等疾病,因子女不在本地,于是住進(jìn)了養(yǎng)老中心,說起養(yǎng)老中心的服務(wù)老人贊不絕口。
阿拉善左旗王府街道養(yǎng)老服務(wù)中心是一家集殘疾人托養(yǎng)和居家社區(qū)養(yǎng)老為一體的綜合性服務(wù)機(jī)構(gòu)?!拔覀円恢眻?jiān)持多元化的服務(wù)方式,讓老年人不離社區(qū)、不離家,就近養(yǎng)老,目前共收住全托居民36人,日托12人,每年開展居家上門服務(wù)2000多人次,為老年人打通了居家社區(qū)養(yǎng)老的‘最后一公里’?!痹擆B(yǎng)老服務(wù)中心院長邱麗霞說。
阿拉善盟目前總?cè)丝?6.84萬,其中60歲及以上老年人4.59萬,占全盟總?cè)丝诘?7.09%。面對(duì)日益增長的養(yǎng)老需求,該盟扎實(shí)推進(jìn)以市場化手段提升養(yǎng)老服務(wù)水平,以公建民營、向社會(huì)組織購買養(yǎng)老服務(wù)、家門口享受助餐服務(wù)等措施,全力守護(hù)幸?!跋﹃柤t”,不斷提升養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平,以滿足老年人養(yǎng)老多樣化需求,實(shí)現(xiàn)讓養(yǎng)老變“享老”。
以公建民營讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)水平不斷提升為著力點(diǎn),該盟在堅(jiān)持公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)兜底保障的基礎(chǔ)上,通過公建民營模式,盤活養(yǎng)老設(shè)施,激發(fā)市場活力,不斷提升養(yǎng)老服務(wù)能力,以高質(zhì)量的服務(wù)滿足老年群體多層次、多樣化養(yǎng)老需求?!澳壳?,全盟建有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)共8家,其中有公建民營機(jī)構(gòu)7家,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行業(yè)競爭力進(jìn)一步增強(qiáng),失能、半失能等老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的成本進(jìn)一步降低,服務(wù)質(zhì)量明顯提升;全盟蘇木鎮(zhèn)(街道)現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)中心和嘎查(社區(qū))養(yǎng)老服務(wù)站34個(gè)、社區(qū)老年人日間照料中心9個(gè),城鎮(zhèn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施覆蓋率達(dá)100%,不斷推進(jìn)全盟養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展。”阿拉善盟民政局局長宋曉家說。
以讓養(yǎng)老服務(wù)更貼心、更暖心為重點(diǎn),該盟進(jìn)一步健全和完善政府向社會(huì)力量購買服務(wù)的體制機(jī)制,優(yōu)化民政職能,提升公共服務(wù)水平,不斷滿足老年人多層次、全方位養(yǎng)老服務(wù)需求,積極扶持社會(huì)組織參與養(yǎng)老服務(wù)工作,引進(jìn)培育社會(huì)組織、為老企業(yè)共12家,進(jìn)一步提升了養(yǎng)老服務(wù)水平;目前,阿拉善盟民政局又?jǐn)M投入資金118.4萬元,向社會(huì)組織購買老年人居家養(yǎng)老服務(wù),為60周歲以上失能、半失能、低保、重度殘疾等老年人提供助餐、助浴、助潔、助急、助醫(yī)等定制服務(wù)。在服務(wù)過程中,該盟充分發(fā)揮社會(huì)組織創(chuàng)新優(yōu)勢、靈活優(yōu)勢、效率優(yōu)勢和貼近基層優(yōu)勢,讓老年人不僅享受到周到熱情的服務(wù),也讓他們對(duì)政府養(yǎng)老工作更加認(rèn)可。在做好養(yǎng)老服務(wù)工作保障的同時(shí),該盟民政部門還加強(qiáng)績效監(jiān)管,認(rèn)真組織評(píng)估驗(yàn)收,確保購買服務(wù)買得好、買得值,讓人民群眾滿意。
每天中午就餐時(shí),阿拉善左旗南環(huán)街道八卦泉社區(qū)居民的社區(qū)幸福餐廳內(nèi)座無虛席。據(jù)了解,八卦泉社區(qū)60歲以上戶籍老年人約占社區(qū)總?cè)丝诘?8.2%,為解決好轄區(qū)老年人吃飽吃好這一“關(guān)鍵小事”,八卦泉社區(qū)鏈接轄區(qū)資源,打造“民辦公助”的社區(qū)食堂服務(wù)模式。
“我們餐廳每天都會(huì)采購新鮮食材,根據(jù)老年人口味,提供葷素搭配、營養(yǎng)豐富的各類菜品,滿足大家多樣化就餐需求。目前,餐廳每周接待老年人200多人次。”餐廳負(fù)責(zé)人馬學(xué)忠介紹?!斑@個(gè)餐廳很好,方便了社區(qū)老年人,一邊吃飯一邊還能和鄰居們聊天,心情也舒暢了?!本用窀鹩忻髡f。
針對(duì)老年人最為關(guān)注的吃飯問題,阿拉善盟加快建設(shè)“一刻鐘”居家養(yǎng)老服務(wù)圈,大力發(fā)展社區(qū)老年助餐服務(wù),堅(jiān)持政府統(tǒng)籌,充分發(fā)揮市場機(jī)制作用,積極構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理、多元參與、共建共享的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò),逐步實(shí)現(xiàn)旗(區(qū))政府、管委會(huì)所在地城鎮(zhèn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋,不斷滿足老年人享受就近、便捷、價(jià)廉的助餐服務(wù)需求。目前全盟已建成26個(gè)老年助餐點(diǎn),助餐點(diǎn)通過“堂食+站點(diǎn)取餐+困難老人送餐”的形式開展服務(wù),確保了服務(wù)半徑能覆蓋社區(qū)所有有需要的老年人。
“我們?cè)诖龠M(jìn)市場化的同時(shí),以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)定工作為抓手,不斷推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,通過等級(jí)評(píng)定結(jié)果與機(jī)構(gòu)運(yùn)營補(bǔ)貼掛鉤,不斷激發(fā)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提升服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)生動(dòng)力,促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量不斷升級(jí)提升,持續(xù)提升老年人的幸福感、獲得感、安全感?!彼螘约艺f。(記者 劉宏章)