4月14日,平頂山市市長李明俊專題調(diào)研“高效辦成一件事”、惠企財政資金“直達快享”“免申即享”工作,強調(diào)要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,不斷優(yōu)化提升營商環(huán)境,切實提升企業(yè)和群眾的獲得感與滿意度,為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
在平頂山市政務(wù)服務(wù)中心,李明俊認真察看了“高效辦成一件事”承諾時間事項清單、市級首批“免申即享”“直達快享”政策清單公示情況,并先后來到部分市直單位服務(wù)窗口,與工作人員、辦事群眾親切交談,詳細了解退休、二手房交易登記、住房公積金貸款、開辦餐飲店、建設(shè)項目開工等“一件事”辦理流程、改革成效,仔細詢問群眾對“高效辦成一件事”的知曉率和滿意度。
在隨后召開的座談會上,李明俊認真聽取市行政審批和政務(wù)信息管理局、市財政局等部門的負責(zé)同志關(guān)于“高效辦成一件事”和“直達快享”“免申即享”工作進展情況匯報,與大家一起研究進一步改進提升的思路舉措。他強調(diào),要切實強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),主要領(lǐng)導(dǎo)親自研究、親自推動,進一步優(yōu)化審批流程,盡可能精簡辦事材料、壓縮辦理時限,加強數(shù)字化信息化賦能,減少群眾跑腿次數(shù),同時注重跟蹤督導(dǎo),確保每“一件事”都在承諾時限內(nèi)辦理完畢。要持續(xù)加大宣傳力度,制定“一件事”和“直達快享”“免申即享”標準化流程,并拍攝辦理流程實景體驗視頻,通過多種渠道廣泛發(fā)布,讓企業(yè)和群眾看得懂、記得住、用得好。要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,強化窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)提升素質(zhì)能力和服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,加強對窗口工作人員的關(guān)心關(guān)愛,充分調(diào)動其工作積極性、提高服務(wù)效能。
李明俊還就進一步規(guī)范涉企檢查、主動服務(wù)企業(yè)、著力構(gòu)建高效便捷的政務(wù)環(huán)境提出了要求。
市委常委、副市長陳天富參加調(diào)研。(記者 孫鵬飛 李昊洋)
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