近日,由山東省威海市文登區(qū)社會(huì)信用中心牽頭,聯(lián)合中國(guó)工業(yè)合作協(xié)會(huì)合規(guī)能力建設(shè)分會(huì)、山東大學(xué)等9家單位共同起草的《街區(qū)信用建設(shè)合規(guī)評(píng)價(jià)規(guī)范》發(fā)布實(shí)施。
據(jù)了解,文登區(qū)爬山街曾是商貿(mào)活躍但治理難題突出的核心區(qū)域,早期因管理粗放面臨環(huán)境臟亂、投訴頻發(fā)等問(wèn)題。2021年起,文登區(qū)創(chuàng)新推行“信用+街區(qū)”治理模式,通過(guò)組建信用自律會(huì)、制定信用加減分標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立信用基金等舉措,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)糾紛下降76%、群眾滿意度提升至95%以上,2024年成功入選“中國(guó)信用共建優(yōu)秀案例”。此次發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn),正是基于文登區(qū)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提煉形成。
《街區(qū)信用建設(shè)合規(guī)評(píng)價(jià)規(guī)范》構(gòu)建了科學(xué)完備的評(píng)價(jià)體系,明確了客觀獨(dú)立、公平公正、和諧共治等基本原則,涵蓋評(píng)價(jià)指標(biāo)、規(guī)則、流程、動(dòng)態(tài)管理和結(jié)果應(yīng)用等全環(huán)節(jié)。標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新設(shè)立正項(xiàng)與負(fù)項(xiàng)兩大信用信息指標(biāo)體系,正項(xiàng)指標(biāo)包括行為規(guī)范、社會(huì)公益、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等5類,負(fù)項(xiàng)指標(biāo)涵蓋經(jīng)營(yíng)行為、安全環(huán)保、違法違規(guī)等6類。采用千分制計(jì)分與星級(jí)評(píng)定掛鉤,形成“五星至零星”六級(jí)信用等級(jí)。標(biāo)準(zhǔn)還明確了評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組成、人員資質(zhì)、信息采集規(guī)范及信息化建設(shè)要求,支持信用信息與區(qū)級(jí)平臺(tái)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)“一戶一碼”便捷查詢。
作為標(biāo)準(zhǔn)起草的核心參與方,文登區(qū)社會(huì)信用中心在實(shí)踐中率先探索“數(shù)字信用+全鏈追溯”模式,建成覆蓋信息管理、收費(fèi)管理、農(nóng)產(chǎn)品追溯的智慧信用平臺(tái)。標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,文登區(qū)將進(jìn)一步深化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用,推動(dòng)爬山街打造全國(guó)首個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化誠(chéng)信街區(qū)示范樣板,通過(guò)信用激勵(lì)約束機(jī)制激發(fā)市場(chǎng)活力,強(qiáng)化食品安全追溯,實(shí)現(xiàn)治理效能與群眾滿意度雙提升。此外,文登區(qū)還將持續(xù)深化“信用+數(shù)字化”治理創(chuàng)新,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)宣貫推廣,讓標(biāo)準(zhǔn)化理念貫穿街區(qū)管理各環(huán)節(jié),全力打造全國(guó)誠(chéng)信街區(qū)建設(shè)標(biāo)桿。(供稿 郭彥成)
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